Subject: Ticket Assigned - Conversation with خلود الراشدي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:01:49 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خلود الراشدي خلود الراشدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود الراشدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500767371            02:51 PM, 14th Oct                   Maryam                   مرحبا خلود معك مريم يسرني أن أساعدك.            02:52 PM, 14th Oct                     خلود الراشدي                    لو سمحتي انا طلبت منتجات وكان عليها تخفيض ٥٠ ف الميه مؤقت ووصلتني وحابه ابدل المقاس فقط هل ادفع سعر فرق القطع ؟           02:53 PM, 14th Oct                     خلود الراشدي                    لان التخفيض راح           02:53 PM, 14th Oct                   Maryam                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:54 PM, 14th Oct                     خلود الراشدي                    6359130776           02:54 PM, 14th Oct                   Maryam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:55 PM, 14th Oct                     خلود الراشدي                    تمام           02:55 PM, 14th Oct                   Maryam                   الاستبدال غير متاح في ماكس فقط ارجاع           02:57 PM, 14th Oct                   Maryam                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:57 PM, 14th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:57 PM, 14th Oct                     خلود الراشدي                    طيب لو رحت الفرع تقدر استبدل القطع ؟           02:57 PM, 14th Oct                   Maryam                   ارجاعها ثم معاودة الشراء مره اخرى الاستبدال غير متاح           02:58 PM, 14th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:58 PM, 14th Oct                     خلود الراشدي                    طيب ممكن تلغين لي طلب الارجاع           02:59 PM, 14th Oct                   Maryam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:59 PM, 14th Oct                   Maryam                   تم الغاء طلب الارجاع بناء على طلبكم           03:00 PM, 14th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:00 PM, 14th Oct                     خلود الراشدي                    شكراً           03:00 PM, 14th Oct                     خلود الراشدي                    يومك سعيد           03:00 PM, 14th Oct                   Maryam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:00 PM, 14th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3225557