Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابتهال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:01:48 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابتهال ابتهال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابتهال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502553601            02:45 PM, 14th Oct                   Maryam                   مرحبا ابتهال معك مريم يسرني أن أساعدك.            02:45 PM, 14th Oct                     ابتهال                    عندي طلب له ممكن ١٤ يوم  استلام عن طريق متجر وللحين ماتجهزت           02:46 PM, 14th Oct                     ابتهال                    تاخير بشكل لايطاق           02:46 PM, 14th Oct                   Maryam                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:46 PM, 14th Oct                     ابتهال                    بمدي اطلع من المحادثه عشان انسخه؟           02:47 PM, 14th Oct                   Maryam                   نعم           02:48 PM, 14th Oct                   Maryam                   انتظرك           02:48 PM, 14th Oct                     ابتهال                    6356659802           02:49 PM, 14th Oct                   Maryam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:49 PM, 14th Oct                   Maryam                   نتعذر بصدق عن أي ازعاج, لقد أرسلنا استفسارك الى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في اسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذة المشكلة           02:51 PM, 14th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:51 PM, 14th Oct                     ابتهال                    ابي الغي الطلبيه           02:51 PM, 14th Oct                   Maryam                   اولا:  ​ إذا استلمت المنتج من المتجر خلال 14 يوم. بعد ذلك إليك التالي:  يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع. ​ ثانيا:  اذا لم تستلم المنتج خلال 14 يوم سوف يتم الإلغاء التلقائي وكذلك سوف يتم استرداد المبلغ تلقائيا.           02:53 PM, 14th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:54 PM, 14th Oct                   Maryam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:55 PM, 14th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3225525