Subject: Ticket Assigned - Conversation with رضوي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:01:23 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رضوي رضوي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رضوي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:04 PM, 14th Oct                   saud                   مرحبا, مساء الخير معك سعود يسرني أن أساعدك            09:05 PM, 14th Oct                     رضوي                    6356741062رقم الطلب كنت عايزه اعرف باقي كم يوم علي الاسترجاع وهل ممكن اعمل استرجاع من فرع لماكس           09:05 PM, 14th Oct                     رضوي                    لان روحت لفرع طريق الملك عبدالله ومش عندهم استرجاع اونلاين           09:05 PM, 14th Oct                   saud                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:06 PM, 14th Oct                     رضوي                    طيب باقي كم يوم لااسترجاع مش ظاهر عندي تاريخ استلام الطلب           09:06 PM, 14th Oct                     رضوي                    وممكن استلم المبلغ نقدي خلال ١٤ يوم ولا ٣ ايام فقط من تاريه استلام الطلب           09:07 PM, 14th Oct                   saud                   سوف يتم الإرجاع الى رصيدي           09:08 PM, 14th Oct                     رضوي                    ليه مش بيرجع كاش انا دافعه كاش عند الاستلام           09:09 PM, 14th Oct                   saud                   لانه تمت عملية الشراء (كاش عند الإستلام) تتم الإعادة الى رصيدي           09:12 PM, 14th Oct                   saud                   قد يتوفر كاش في حال ان تم الإرجاع عن طريق الفرع مياشرة           09:13 PM, 14th Oct                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           09:13 PM, 14th Oct                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:16 PM, 14th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3227503