Subject: Ticket Assigned - Conversation with رانيا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:00:55 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رانيا رانيا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رانيا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6359538000 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536512155            09:53 PM, 14th Oct                     رانيا                    تمام           09:54 PM, 14th Oct                     رانيا                    السلام عليكم           09:54 PM, 14th Oct                   Fatima                   مرحبا رانيا مساء الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           09:55 PM, 14th Oct                   Fatima                   وعليكم السلام           09:55 PM, 14th Oct                     رانيا                    اذا سمحت سويت طلب           09:55 PM, 14th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:55 PM, 14th Oct                     رانيا                    فى اخر خطوه بعد ما ضغطشاء على ادفع الان           09:56 PM, 14th Oct                     رانيا                    هنج الموقع بدون ما ادخل كلمه السر تبع البنك           09:56 PM, 14th Oct                     رانيا                    و الان يقولى يتم التحقق من الدفع           09:57 PM, 14th Oct                     رانيا                    ايش اسوى           09:57 PM, 14th Oct                     رانيا                    و هل كده تم الطلب او لا           09:57 PM, 14th Oct                     رانيا                    و اذا طلبت مره تانيه نفس الطلب المبلغ ينسحب مرتين           09:57 PM, 14th Oct                   Fatima                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  6359538000 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           09:58 PM, 14th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:59 PM, 14th Oct                     رانيا                    طيب بالنسبه للطلب           09:59 PM, 14th Oct                     رانيا                    اطلب مره تانيه           09:59 PM, 14th Oct                     رانيا                    ولا ايش اسوى           09:59 PM, 14th Oct                     رانيا                    ؟؟           10:00 PM, 14th Oct                   Fatima                   يرجى إنشاء طلب اخر           10:00 PM, 14th Oct                     رانيا                    تمام           10:00 PM, 14th Oct                   Fatima                   وسنحرص على توصيله بالوقت المحدد           10:00 PM, 14th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:01 PM, 14th Oct                   Fatima                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           10:02 PM, 14th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3227666