Subject: Ticket Assigned - Conversation with ماجد العنزي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:00:36 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ماجد العنزي ماجد العنزي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ماجد العنزي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537415979            05:58 PM, 15th Oct                     ماجد العنزي                    السلام عليكم           05:59 PM, 15th Oct                   Fatima                   مرحبا مساء الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           06:00 PM, 15th Oct                   Fatima                   و عليكم السلام           06:00 PM, 15th Oct                     ماجد العنزي                    الو           06:02 PM, 15th Oct                   Fatima                   كيف يمكنني مساعدتك؟           06:03 PM, 15th Oct                     ماجد العنزي                    وش صار مع عمليه الأوجاع لي اكثر من شهر           06:03 PM, 15th Oct                     ماجد العنزي                    و لهل حين ما رجع المبلغ           06:04 PM, 15th Oct                     ماجد العنزي                    متى يرجع؟؟؟           06:04 PM, 15th Oct                   Fatima                   نعتذر منك بصدق , هل يمكنك تزويدي برقم طلبك ؟           06:05 PM, 15th Oct                   Fatima                   هل ما زلت معنا ؟.           06:07 PM, 15th Oct                     ماجد العنزي                    الو           06:07 PM, 15th Oct                   Fatima                   , هل يمكنك تزويدي برقم طلبك ؟           06:08 PM, 15th Oct                     ماجد العنزي                    ثواني           06:08 PM, 15th Oct                     ماجد العنزي                    6346948500           06:11 PM, 15th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:11 PM, 15th Oct                     ماجد العنزي                    ان شاء الله           06:12 PM, 15th Oct                   Fatima                   بخصوص الطلب:6346948500 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (	SAR 396.00) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..  كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.           06:15 PM, 15th Oct                     ماجد العنزي                    الو           06:17 PM, 15th Oct                     ماجد العنزي                    الو           06:17 PM, 15th Oct                   Fatima                   بخصوص الطلب: 6346948500  يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (396.00) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..  كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.           06:19 PM, 15th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:19 PM, 15th Oct                   Fatima                   هل ما زلت معنا ؟           06:22 PM, 15th Oct                   Fatima                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           06:25 PM, 15th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3229633