Subject: Ticket Assigned - Conversation with مروه
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:55:21 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مروه مروه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مروه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0583333107            10:18 PM, 15th Oct                     مروه                    أثناء الطلب كان الاتصال بالشبكة غير جيد           10:18 PM, 15th Oct                   Zain                   مرحباً , شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك زين. يسرني مساعدتك           10:19 PM, 15th Oct                     مروه                    اثناء الطلب كان الاتصال بالشبكة غير جيد ولم يتم الدفع وحاولت أكثر من مره وبعدها تم الدفع           10:20 PM, 15th Oct                     مروه                    ولكن وصلني إشعاران بخصوص الدفع قيد المعالجة وسيتم التأكيد بعد ساعه           10:21 PM, 15th Oct                   Zain                   هل وصلتكم رسالة التأكيد أستاذة مروه           10:21 PM, 15th Oct                     مروه                    نعم وصلتني رسالة تأكيد بالطلب والدفع           10:21 PM, 15th Oct                   Zain                   لقد تم تأكيد طلبكم وستصلك رسالة اخر حين يتم شحنه           10:22 PM, 15th Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           10:22 PM, 15th Oct                     مروه                    وبخصوص الاشعارات التي وصلتني ان الدفع قيد المعالجة ؟           10:22 PM, 15th Oct                     مروه                    لاني حاولت ثلاث مرات للدفع           10:22 PM, 15th Oct                     مروه                    أول محاولتين كانت الشبكة غير جيدة والثالثة تم الدفع           10:23 PM, 15th Oct                   Zain                   سيتم الغاء الطلبات الاولى بحال لم يتم السحب من البطاقة           10:24 PM, 15th Oct                   Zain                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           10:24 PM, 15th Oct                     مروه                             10:25 PM, 15th Oct                   Zain                   هل تريد منا الغاء الطلب والابقاء على طلب واحد ؟           10:26 PM, 15th Oct                   Zain                   هل ما زلت متصل معنا؟           10:28 PM, 15th Oct                   Zain                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            10:30 PM, 15th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3230235