Subject: Ticket Assigned - Conversation with ارسلان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:53:11 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ارسلان ارسلان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ارسلان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6359655536 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0583412254            01:49 PM, 16th Oct                   Maryam                   مرحباارسلان  معك مريم يسرني أن أساعدك.            01:50 PM, 16th Oct                     ارسلان                    اهلا           01:50 PM, 16th Oct                     ارسلان                    عندي طلبيه توصل يوم الاربعاء           01:50 PM, 16th Oct                     ارسلان                    حابب الغي منه قطعتين           01:51 PM, 16th Oct                   Maryam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:51 PM, 16th Oct                   Maryam                   لا يمكن التعديل او الالغاء بعد اتمام الطلب بنجاح يمكنك بعد استلام الطلب عمل ارجاع للقطع الغير مرغوبة           01:52 PM, 16th Oct                   Maryam                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:    1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com/sa/ar/department/cross)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.    3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:52 PM, 16th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:52 PM, 16th Oct                     ارسلان                    مع المندوب           01:53 PM, 16th Oct                     ارسلان                    سؤال اخر           01:53 PM, 16th Oct                   Maryam                   بعد استلام الطلب يمكنك الارجاع           01:53 PM, 16th Oct                   Maryam                   تفضل           01:53 PM, 16th Oct                     ارسلان                    هل في رسوم ع الدفع عند الاستلام           01:53 PM, 16th Oct                     ارسلان                    والتوصيل           01:54 PM, 16th Oct                     ارسلان                    ؟           01:55 PM, 16th Oct                   Maryam                   لا توجد اي رسوم           01:56 PM, 16th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:56 PM, 16th Oct                     ارسلان                    جيد           01:56 PM, 16th Oct                     ارسلان                    جزيت خيرا           01:57 PM, 16th Oct                   Maryam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:57 PM, 16th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3231694