Subject: Ticket Assigned - Cancellation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:53:05 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Cancellation daad                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  daad Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6359777293 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:49 AM, 16th Oct                   reem                   مرحبا دعد، شكرا لك على التواصل معنا، معك ريم كيف يمكنني مساعدتك؟           11:49 AM, 16th Oct                     daad                    مرحبا ريم           11:50 AM, 16th Oct                     daad                    قد طلبت امس طلب برقم6359777293           11:50 AM, 16th Oct                     daad                    ودم الدفع وبعثوا ايميل بقبول الطلب واتفاجئ اليوم بالغاء الطلب           11:50 AM, 16th Oct                     daad                    ما السبب           11:50 AM, 16th Oct                   reem                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات           11:50 AM, 16th Oct                     daad                    بهذه الطريقه قد تكون بعض المنتجات قد نفذت وارجاع المبلغ يحتاج الى وقت وانا احتاج القطع التي طلبتها           11:53 AM, 16th Oct                   reem                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:53 AM, 16th Oct                   reem                   شاكرة على انتظارك واعتذر على التأخير           11:57 AM, 16th Oct                   reem                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتجات من الطلب رقم (6359777293) بسبب نفاذها من المخزون اثناء انشاء الطلب لذلك تم الغاء طلبك وقد تم ارجاع مبلغ المنتج الملغاة الى حسابكم بتاريخ 16-10-2021م  ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم.           11:58 AM, 16th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           11:58 AM, 16th Oct                     daad                    ?           11:59 AM, 16th Oct                     daad                    لماذا لاتقومون بالغاء ما نفذ فقط           12:00 PM, 16th Oct                     daad                    لايصح الغاء الطلب كله هكذا           12:00 PM, 16th Oct                   reem                   نعتذر منك بشدة قد يكون بسبب خطأ تقني من النظام التابع للمخزون           12:01 PM, 16th Oct                   reem                   ولم تكن المنتجات متوفره وقت الشحن           12:01 PM, 16th Oct                   reem                   نعتذر منك بصدق على ذلك           12:01 PM, 16th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:01 PM, 16th Oct                   reem                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           12:03 PM, 16th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3231232