Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام تولين
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:52:49 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام تولين ام تولين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام تولين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500898416            03:37 PM, 16th Oct                   modhi                   مرحباُ ام تولين شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           03:38 PM, 16th Oct                     ام تولين                    اهلن           03:38 PM, 16th Oct                     ام تولين                    عندي ارجاع من ٧ اكتوبر           03:38 PM, 16th Oct                   modhi                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:38 PM, 16th Oct                     ام تولين                    وللحين ماوصلتني فلوس الارجاع           03:39 PM, 16th Oct                     ام تولين                    6354742323           03:39 PM, 16th Oct                     ام تولين                    ؟           03:40 PM, 16th Oct                   modhi                    بخصوص الطلب: 6354742323 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (SAR 8.00) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا بتاريخ (14/10/21 02:30 م) ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..  كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 14-28 يوم.           03:40 PM, 16th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           03:40 PM, 16th Oct                     ام تولين                    مافهمت           03:41 PM, 16th Oct                     ام تولين                    متى بتوصلي فلوسي ؟           03:41 PM, 16th Oct                   modhi                   حوالي 14-28 يوم           03:41 PM, 16th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           03:41 PM, 16th Oct                     ام تولين                    ليه ذا كله التاخير           03:42 PM, 16th Oct                     ام تولين                    مايمديني اروح استلمه من الفرع؟           03:42 PM, 16th Oct                   modhi                   سبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع           03:42 PM, 16th Oct                   modhi                   لا عزيزتي لقد تم ارجاعها الى حسابكم ولكن يستغرق ظهورها بعض الوقت           03:42 PM, 16th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           03:43 PM, 16th Oct                     ام تولين                    طيب           03:43 PM, 16th Oct                     ام تولين                    تمام           03:43 PM, 16th Oct                     ام تولين                    شكرا           03:43 PM, 16th Oct                   modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           03:43 PM, 16th Oct                     ام تولين                    ?           03:43 PM, 16th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3232219