Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام عبد الله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:52:26 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام عبد الله ام عبد الله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام عبد الله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6359544724 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554888946            04:26 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                             04:26 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                             04:26 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    الرجاء النظر في الصور والتنسيق مع الطلب المرسل           04:26 PM, 16th Oct                   modhi                   مرحباُ ام عبدالله شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           04:26 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    هلا اخت موضي           04:28 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    طلبت طلبيه وبتصلني على قسمين           04:28 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    وغير سعر الطلب           04:29 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    معاه شحنة رقم 53.....           04:29 PM, 16th Oct                   modhi                   نود إعلامكم أن الطلب رقم ( 6359544724) قد تم شحنه بدفعتين لشريك النقل كما يرجى العلم أن الوقت الزمني لتوصيل الطلب هو 3-6 أيام عمل. كما يمكنكم تتبع توصيل الطلب عبر موقع ( زاجل) (https://bit.ly/3BFwpCd) من خلال رقم التتبع (Z5309998) والشحنه الاخرى مع شريك النقل lmg ويمكنك تتبع الطلب عبر الموقع (https://bit.ly/3AtjvX0) من خلال رقم التتبع (FC1015210002056)           04:30 PM, 16th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           04:30 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    يا اختي السعر مختلف عالقطع وقت التوصيل           04:31 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    من الطلب           04:31 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    طلبي رقم 5309998  سعرو ٧٥ .. طلب التوصيل مني ٨٤ ريال           04:31 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    ممكن اعرف ليش           04:32 PM, 16th Oct                   modhi                   زويديني بلقطة شاشة للمنتج قبل الطلب           04:32 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    وضحتلك بالفاتورة اليي بعتلك ياها سكرين شوت من جوالي           04:32 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    بعتلك ياه           04:32 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    ثواني           04:32 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                             04:33 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    واحد منهم غير متوفر           04:33 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                             04:34 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                             04:35 PM, 16th Oct                   modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:35 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    هذول هم           04:35 PM, 16th Oct                   modhi                   عزيزتي نفس السعر الذي بعد الطلب           04:36 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    مزبوط           04:36 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    لكن عند الدفع غير           04:36 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    مع المندوب           04:36 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    ممكن تتصلي عليي اخت موضي           04:37 PM, 16th Oct                   modhi                   عزيزتي بعد التحقق من طلبك بالنظام تبين ان الاجمالي هو SAR 159.00           04:37 PM, 16th Oct                   modhi                   هل تم استلام الطلب؟           04:37 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    مزبوط           04:38 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    لا لم يتم الاستلام           04:38 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    لان السعر مختلف عند التسليم           04:38 PM, 16th Oct                   modhi                   كم المبلع الذي طلب منك عند الاستلام ؟           04:39 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    طلب ٥٣٠٩٩٩٨  قالي فلوسه ٨٤. وهي لازم تكون سعرها ٧٥           04:39 PM, 16th Oct                   modhi                   عزيزتي احد المنتجات سعره (SAR 84.00) والمنتج الاخر (SAR 75.00)           04:40 PM, 16th Oct                   modhi                   لاتوجد اي اشكاليه بإمكانك التحقق بنفسك           04:40 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    يا اختي تم عكس السعر مع البضاعة           04:40 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    يعني اللي سعرها ٧٥ طلب ٨٤           04:40 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    ممكن اعرف ليش           04:41 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    ممكن تتصلي عليي           04:41 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    يا اما تزبطو الفاتورة مع المندوب التوصيل وتزبطو الارقام           04:41 PM, 16th Oct                   modhi                   يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629)           04:42 PM, 16th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           04:42 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    اتصلت ما استفدت           04:42 PM, 16th Oct                   modhi                   عزيزتي بإمكانك التحقق من الفاتوره التي مع المندوب اثناء استلام الطلب           04:42 PM, 16th Oct                   modhi                   لايوجد خلل متبين ل           04:42 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    شلون مو مبين خلل           04:43 PM, 16th Oct                   modhi                   لدي ان كل منتج مشحون على حدا وكل شحنه لها سعر المنتج           04:43 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    وعمبقلك السعر مختلف عند التوصيل           04:43 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    ماعندي مشكلة اذا طل قطعة مع شركة شحن           04:43 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    لكن اعتراضي على تغير السعر           04:43 PM, 16th Oct                   modhi                   هل تم التأكد من المنتج الذي في الشحنه ؟           04:43 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    طلبت من المندوب ارسال رقم الشحنه اللي معو رفض           04:44 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    وقلتلو انتظر لاتأكد           04:44 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    قلي انا مافيني انتظر           04:44 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    قلتلو رح اشتكي عليك قلي اشتكي           04:44 PM, 16th Oct                   modhi                   عزيزتي الحشنه برقم واحد ولكن مقسومه على دفعتين شحن           04:45 PM, 16th Oct                   modhi                   لذالك السعر الاجمالي سيتم دفعه على سعر كل منتج على حدا           04:45 PM, 16th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           04:46 PM, 16th Oct                     ام عبد الله                    يا اختي ماعمبفهمي عليي           04:46 PM, 16th Oct                   modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           04:48 PM, 16th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3232507