Subject: Ticket Assigned - delivery time frame
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:52:25 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery time frame اسما                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسما Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  003233343 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6358693255 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558432340            04:28 PM, 16th Oct                   reem                   مرحبا اسما، شكرا لك على التواصل معنا، معك ريم كيف يمكنني مساعدتك؟           04:30 PM, 16th Oct                     اسما                    شركة الشحن شيبا ماتواصلت معي لتسليم الطلب           04:31 PM, 16th Oct                     اسما                    اذا فيه امكانية تغير الشركة الى شركة زاجل لانهم يطلعون لمحافظة المويه           04:31 PM, 16th Oct                   reem                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات           04:32 PM, 16th Oct                   reem                   نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا 966558432340 هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك           04:33 PM, 16th Oct                     اسما                    صحيح هذا رقم التواصل           04:33 PM, 16th Oct                   reem                   يرجى العلم أن طلبات التوصيل للمنزل تحتاج 3-7 ايام عمل من تاريخ إنشاء الطلب. طلبك قيد الشحن في طريقه إليك.  يمكنك تتبع طلبك على رقم التتبع التالي (SD003233343 ) على موقع شيبا التالي (https://bit.ly/3zcc99N) .           04:34 PM, 16th Oct                   reem                   نود ان نوضح لك في حال لم يتم توصيل الطلب خلال المده المحددة الرجال التواصل معنا مره اخرى حتى يتم التحقق مع شريك الشحن           04:35 PM, 16th Oct                   reem                   وكما نود اعلامك ان لا يمكننا تغير شريك الشحن وانه يتم اختياره بشكل تلقائي           04:35 PM, 16th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:35 PM, 16th Oct                     اسما                    طيب اذا هم ماتواصلوا واعادو لكم الطلب تقدرون تغيرون الشركة ؟           04:36 PM, 16th Oct                     اسما                    للاسف شركة شيبا كل مره يرفضون التوصيل           04:36 PM, 16th Oct                   reem                   في حال تعدت المدة الزمنية ولم يتم توصيل الطلب سنعمل على تصعيد طلبك مع الفريق المختص حتى يتم التحقق           04:36 PM, 16th Oct                     اسما                    Ok           04:36 PM, 16th Oct                   reem                   نعتذر منك بشدة على ذلك يمكنك التواصل مع شركة الشحن           04:36 PM, 16th Oct                     اسما                    شكراً           04:37 PM, 16th Oct                   reem                   وفي حال لم يتم الرد او التوصيل الرجاء التواصل معنا مره اخرى حتى نعمل على توصيل طلبك بأسرع وقت ممكن           04:37 PM, 16th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:37 PM, 16th Oct                     اسما                    لا           04:37 PM, 16th Oct                   reem                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           04:37 PM, 16th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3232460