Subject: Ticket Assigned - Conversation with ليلى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:52:07 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ليلى ليلى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ليلى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:41 PM, 16th Oct                   saud                   مرحبا, مساء الخير معك سعود يسرني أن أساعدك            05:41 PM, 16th Oct                   saud                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            05:42 PM, 16th Oct                     ليلى                    اهلا لقد طلبت طلبيه وبعض القطع كبيره اريد استبدالها           05:42 PM, 16th Oct                   saud                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه           05:43 PM, 16th Oct                     ليلى                    6358620693           05:44 PM, 16th Oct                   saud                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:45 PM, 16th Oct                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           05:45 PM, 16th Oct                     ليلى                    اريد ارجاع المنتج الى الفرع           05:45 PM, 16th Oct                     ليلى                    هل يسترد المبلغ لي           05:46 PM, 16th Oct                     ليلى                    مباشره           05:46 PM, 16th Oct                   saud                   بإذن الله           05:46 PM, 16th Oct                     ليلى                    شكرا           05:46 PM, 16th Oct                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:47 PM, 16th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3232791