Subject: Ticket Assigned - Conversation with مريم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:52:06 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مريم مريم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:23 PM, 16th Oct                   Mohammed                   مرحبا معك محمد  يسرني أن أساعدك.            05:25 PM, 16th Oct                     مريم                    لقد ام استرجاع الطلب ولكن لم يتم استرجاع نقودي           05:25 PM, 16th Oct                     مريم                    تم*           05:26 PM, 16th Oct                     مريم                    ؟؟؟           05:27 PM, 16th Oct                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المعني لكي نتمكن من التحقق و حل المشكلة           05:28 PM, 16th Oct                     مريم                    هل انت معي؟           05:28 PM, 16th Oct                     مريم                    9507026179           05:28 PM, 16th Oct                   Mohammed                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق           05:29 PM, 16th Oct                     مريم                    تمام           05:29 PM, 16th Oct                   Mohammed                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           05:30 PM, 16th Oct                     مريم                    هل سيرجع لحسابي البنكي؟           05:31 PM, 16th Oct                   Mohammed                   نعم سيتم اعادة المبلغ الى حسابك البنكي           05:31 PM, 16th Oct                   Mohammed                   هل هناك اي استفسار اخر استطيع مساعدتك به ؟           05:32 PM, 16th Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:35 PM, 16th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3232748