Subject: Ticket Assigned - Conversation with أميرة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:51:28 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أميرة أميرة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أميرة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:50 PM, 16th Oct                   saud                   مرحبا, مساء الخير معك سعود يسرني أن أساعدك            08:51 PM, 16th Oct                     أميرة                             08:52 PM, 16th Oct                     أميرة                    السلام عليكم ممكن رفع طلب ارجاع الطلبية كلها لانها خطأ في المقاسات           08:52 PM, 16th Oct                     أميرة                    وياي اخوي           08:53 PM, 16th Oct                   saud                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:53 PM, 16th Oct                     أميرة                    غير موجود عندي طلب ارجاع           08:53 PM, 16th Oct                     أميرة                    ممكن ترفع الطلب من عندك           08:53 PM, 16th Oct                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:56 PM, 16th Oct                     أميرة                    طيب           08:56 PM, 16th Oct                     أميرة                    كل الطلبية ارجاع           08:57 PM, 16th Oct                   saud                   إبقى معنا           09:00 PM, 16th Oct                     أميرة                    طيب           09:01 PM, 16th Oct                   saud                   سيتم عمل طلب ارجاع           09:03 PM, 16th Oct                     أميرة                    شكراا           09:04 PM, 16th Oct                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:06 PM, 16th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3233698