Subject: Ticket Assigned - NDR
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:51:26 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NDR User                    السلام عليكم           07:46 PM, 16th Oct                     User                    قدمت طلب وانتظرته ولغيتوه           07:46 PM, 16th Oct                     User                    بغد انتظاري           07:46 PM, 16th Oct                     User                    له اكثر من ٣ اسابيع           07:46 PM, 16th Oct                   Mohad                   !مرحبًا ، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           07:46 PM, 16th Oct                     User                    وين طلبي           07:46 PM, 16th Oct                   Mohad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:47 PM, 16th Oct                     User                    طيب           07:47 PM, 16th Oct                     User                    1605132447           07:48 PM, 16th Oct                   Mohad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:50 PM, 16th Oct                     User                    طيب           07:50 PM, 16th Oct                     User                    وينكم           07:53 PM, 16th Oct                   Mohad                   .تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           07:53 PM, 16th Oct                   Mohad                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (1605132447) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (96892259905) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.    ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           07:53 PM, 16th Oct                     User                    رقم من الامارات !؟           07:53 PM, 16th Oct                     User                    !؟           07:54 PM, 16th Oct                     User                    لانه اتصلو فيني من الامارات           07:54 PM, 16th Oct                   Mohad                   المعذرة منك           07:55 PM, 16th Oct                   Mohad                   غطلتي           07:55 PM, 16th Oct                     User                    بس ماكان فيه اتصال من عمان           07:55 PM, 16th Oct                   Mohad                   غلطتي           07:55 PM, 16th Oct                     User                    ب ايش غلطت           07:55 PM, 16th Oct                   Mohad                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (1605132447) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (96892259905) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.    ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           07:55 PM, 16th Oct                     User                    طيب فهمت           07:56 PM, 16th Oct                   Mohad                   من اللي اتصل فيك من الامارات؟           07:56 PM, 16th Oct                     User                    بس اريد عارف مين الي بيتواصل معي           07:56 PM, 16th Oct                     User                    لانه محد تواصل معي           07:56 PM, 16th Oct                     User                    الا رقم من الامارات فقط عشان كذا جالسه اسال           07:56 PM, 16th Oct                     User                    واذا ممكن المره الجايه تواصلو على الواتس أفضل           07:56 PM, 16th Oct                     User                    عشان يكون فيه دليل انكم تواصلتو           07:57 PM, 16th Oct                   Mohad                   ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني           07:57 PM, 16th Oct                     User                    نفس هذا الرقم تواصلو عليه في الواتس           07:57 PM, 16th Oct                     User                    طيب بس فيه اغراض طلبتها وقولتو خلصت           07:57 PM, 16th Oct                   Mohad                   سنبذل قصارى جهدنا لعدم تكرار هذا الخطاء مستقبلا           07:57 PM, 16th Oct                     User                    متى راح توفروها           07:58 PM, 16th Oct                   Mohad                   ​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون.           07:58 PM, 16th Oct                     User                    تمام هذي اول تعامل معي معكم ارجوكم في حاله الاغراض راح تجابوها تواصلو واتس           07:58 PM, 16th Oct                     User                    لانه مافيه ولا اتصال جاني           07:58 PM, 16th Oct                     User                    حفاظا ع المصداقية           07:58 PM, 16th Oct                     User                    وبتاريخ ٤/١٠ محد اتصل ابدا           07:59 PM, 16th Oct                   Mohad                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع ملاحظة حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           07:59 PM, 16th Oct                     User                    الحين حاولت اطلب           08:01 PM, 16th Oct                     User                    مره ثانيه           08:01 PM, 16th Oct                     User                    قالو المنتج خلص           08:01 PM, 16th Oct                     User                    شكرا جزاك الله خير بس ايش الحل كل المنتجات ف الموقع مخلصه           08:01 PM, 16th Oct                     User                    مااقدرت ارجعها لسله           08:02 PM, 16th Oct                   Mohad                   ​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون.           08:02 PM, 16th Oct                   Mohad                   سنعمل على توفبرها بأقرب وقت ممكن           08:02 PM, 16th Oct                   Mohad                   واشعاركم بذلك           08:02 PM, 16th Oct                   Mohad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           08:06 PM, 16th Oct                     User                    طيب           08:06 PM, 16th Oct                     User                    بس كيف راح اعرف           08:06 PM, 16th Oct                     User                    راح ترسلون ع الرقم ولا الايميل           08:07 PM, 16th Oct                     User                    تمام           08:07 PM, 16th Oct                   Mohad                   سيتم اشعاركم بالامر عبر الايميل الخاص بكم والمسجل معنا           08:07 PM, 16th Oct                     User                    طيب           08:08 PM, 16th Oct                     User                    بس لايوجد عندي خانه اخطاري           08:08 PM, 16th Oct                     User                    وطلبي معلق           08:08 PM, 16th Oct                     User                    باقي نقطه الاستلام           08:09 PM, 16th Oct                     User                    الامر جداااا معقد معكم ف طلب الاونلاين           08:09 PM, 16th Oct                     User                    جدا           08:09 PM, 16th Oct                     User                    وياريت تخلون تواصلكم واتس اب           08:10 PM, 16th Oct                     User                    عشان لاتقولون محد رد علينا ونحنا بالاساس محد اتصل           08:10 PM, 16th Oct                     User                    وكل مره ادخل الموقع اشوف باقي الاستلام           08:10 PM, 16th Oct                     User                    وانتظر           08:10 PM, 16th Oct                     User                    خلص الشهر ولاشي وصل           08:10 PM, 16th Oct                   Mohad                   .تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           08:14 PM, 16th Oct                   Mohad                   سنعلم على تفادي هذا الامر مستقبلا           08:14 PM, 16th Oct                   Mohad                   وسنقوم باشعاركم حال توفر المنتجات في مخازننا           08:14 PM, 16th Oct                   Mohad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           08:14 PM, 16th Oct                     User                    دخلت الايميل           08:16 PM, 16th Oct                     User                    مافيه ولا رساله من ماكس بوصول الطلب           08:16 PM, 16th Oct                     User                    اخر رساله ب انه تم نفذ بعض مافي السله فقط           08:17 PM, 16th Oct                     User                    تمام شكرا محمد           08:17 PM, 16th Oct                     User                    نتمنى تحسين خدمه الاونلاين           08:17 PM, 16th Oct                   Mohad                   سنقوم بالواجب           08:20 PM, 16th Oct                   Mohad                   وسنعمل على تسوية كل المشاكل التي تواجهونها زبائننا الكرام           08:20 PM, 16th Oct                   Mohad                   و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           08:21 PM, 16th Oct                   Mohad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:22 PM, 16th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3233517