Subject: Ticket Assigned - refund follow up
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:13:53 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund follow up محمد الحسيني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد الحسيني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530724702            06:47 PM, 10th Oct                     محمد الحسيني                    طلبت استرجاع لماذا يتم خصم مبلغ من القيمه ؟!           06:48 PM, 10th Oct                   reem                   مرحبا محمد، شكرا لك على التواصل معنا، معك ريم كيف يمكنني مساعدتك؟           06:48 PM, 10th Oct                   reem                   يرجى تزويدنا برقم الطلب وبمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك بأكمل وجه           06:48 PM, 10th Oct                     محمد الحسيني                    6358154047           06:50 PM, 10th Oct                     محمد الحسيني                    طلبت استرجاع لماذا يتم خصم مبلغ من القيمه           06:50 PM, 10th Oct                     محمد الحسيني                    وكيف الغي وكيف الغي الطلب الاسترجاع  وهل ممكن استرجاع من احد الفروع المتاجر           06:50 PM, 10th Oct                   reem                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات           06:52 PM, 10th Oct                   reem                   لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.           06:52 PM, 10th Oct                   reem                   نعم يمكنك الارجاع من اقرب فرع لك           06:53 PM, 10th Oct                   reem                   في حال كنت ترغب بالغاء طلب الارجاع الرجاء التأكيد لي حتى يتم الغاءه لك           06:53 PM, 10th Oct                     محمد الحسيني                    لا خلاص متى يتم تواصل المندوب ويستلم و متى ممكن استراد المبلغ حتى اتمكن من الشراء           06:56 PM, 10th Oct                   reem                   من 3-5 ايام عمل ومن ثم يتم عمل الجودة ويتم ارجاع المبلغ في حساب رصيدي الخاص بك           06:57 PM, 10th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:57 PM, 10th Oct                     محمد الحسيني                    شكرا           06:57 PM, 10th Oct                   reem                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           06:57 PM, 10th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3209646