Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:13:49 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return شذى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شذى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507980964            05:39 PM, 10th Oct                   Mohammed                   مرحباً شذى،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           05:40 PM, 10th Oct                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:40 PM, 10th Oct                     شذى                    حاضر ثواني           05:40 PM, 10th Oct                     شذى                             05:41 PM, 10th Oct                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:42 PM, 10th Oct                     شذى                    لو توجهت لماكس ابوهيل وارجعتو ممكن استبدل هناك القطعه باي قطعه اخرى او لازم ترجعو فلوس لحسابي           05:42 PM, 10th Oct                   Mohammed                   يرجى العلم ان رقم الطلب يتكون من 10 ارقام ويبداء بالرقم 6           05:42 PM, 10th Oct                   Mohammed                   عفوا يبداء بالرقم 9           05:42 PM, 10th Oct                     شذى                    9506585159           05:43 PM, 10th Oct                     شذى                    بس سؤالي استاذ محمد ممكن استبدل المنتج بشي ثاني او لازم ترجعو فلوسي ؟           05:44 PM, 10th Oct                   MBS                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:45 PM, 10th Oct                     شذى                    حاضر           05:45 PM, 10th Oct                   MBS                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكنك فقط إرجاع المنتجات خلال 14 يوم من استلام الطلبية.           05:46 PM, 10th Oct                   MBS                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:46 PM, 10th Oct                     شذى                    استاذ محمد فاهمه عليك بس لمن كنت اسوي طلب ارجاع للمركز كانو يقولولي نرجعلك فلوسك بس           05:47 PM, 10th Oct                     شذى                    انا بدي اروح وابدلها بشي ثاني لانو ما عندي وقت بسافر عادي ؟           05:48 PM, 10th Oct                   MBS                   الاستبدال لمنتجات ماكس غير ممكن حاليا           05:49 PM, 10th Oct                   MBS                   يمكنك فقط استرجاع المنتج وقبض المبلغ           05:50 PM, 10th Oct                     شذى                    بقدر اقبضو بنفس الوقت ؟           05:50 PM, 10th Oct                     شذى                    لاشتري حاجه ثانيه ؟           05:50 PM, 10th Oct                     شذى                    ؟           05:52 PM, 10th Oct                   MBS                   نعم يمكنك ذلك           05:53 PM, 10th Oct                   MBS                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           05:53 PM, 10th Oct                     شذى                    لا شكرااا           05:56 PM, 10th Oct                   MBS                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:57 PM, 10th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3209310