Subject: Ticket Assigned - fodel follow up
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:13:15 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  fodel follow up السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6358560501 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558221788            04:31 PM, 10th Oct                   reem                   مرحبا عميلنا العزيز، شكرا لك على التواصل معنا، معك ريم كيف يمكنني مساعدتك؟           04:31 PM, 10th Oct                     السلام عليكم                    السلام عليكم           04:31 PM, 10th Oct                   reem                   وعليكم السلام           04:32 PM, 10th Oct                     السلام عليكم                    عندى الطلب محتاج اغير مكان تسليمه           04:32 PM, 10th Oct                   reem                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات           04:32 PM, 10th Oct                     السلام عليكم                    6358560501           04:32 PM, 10th Oct                   reem                   العنوان الموضخ لدينا على النظام طريق الخليج، العزيزية، الدمام ونود اعلامكم انه بعد تأكيد الطلب لا يمكننا من التعديل او تغير العنوان الذي تم وضعه مسبقا من قبلكم           04:33 PM, 10th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:33 PM, 10th Oct                     السلام عليكم                    متى التسليم؟           04:33 PM, 10th Oct                     السلام عليكم                    شكرًا لك، سنقوم بإبلاغك عندما يكون الطلب رقم 6358560501 للمنتج حذاء رياضي بارز الملمس برباط إ...   جاهزًا للاستلام من بترومين اكسبريس - فوديل  داخل محطة البترول ، شارع الأمير مشعل ، البادية ، الدمام           04:34 PM, 10th Oct                   reem                   سيتم تسليم الطلب الى نقطة الستلام خلال 2-4 ايام عمل من تاريخ انشاء الطلب           04:34 PM, 10th Oct                     السلام عليكم                    الرساله دى معناها ايه           04:34 PM, 10th Oct                   reem                   نعم ستصلك رساله اخرى عندما يتحدث الطلب ويصبح جاهز للاستلام           04:34 PM, 10th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:34 PM, 10th Oct                     السلام عليكم                    انا مسافر ومحتاج استلمه بكره وحددت مكان التسليم العزيزبه والسيستم اختار لى ده           04:34 PM, 10th Oct                     السلام عليكم                    ؟؟؟؟           04:35 PM, 10th Oct                   reem                   نعتذر منك لا يمكننا تحديد يوم معين للاستلام مع العلم ان تم انشاء الطلب في 10-10-2021 وطلبات الاستلام من نقطة الاستلام تستغرف من 2-4 ايام عمل، سنحرص على توصيل طلبك في اسرع وقت ممكن           04:36 PM, 10th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:36 PM, 10th Oct                     السلام عليكم                    انا حددت فرع وليس نقطه استلام           04:36 PM, 10th Oct                     السلام عليكم                    ممكن الغاء الطلب ورد المبلغ           04:36 PM, 10th Oct                   reem                   طلبك هو الاستلام من نقطة التسليم وتم تحديد نقطة الاستلام من قبلك كما هو موضح لك على الرساله           04:37 PM, 10th Oct                     السلام عليكم                    ارغب بالغاء الطلب           04:37 PM, 10th Oct                   reem                   نعم يمكنك الغاء طلبك بعدم الذهاب الى استلامه وسيتم الغاء الطلب تلقائيا بعد 14 يوم ونسعمل على استرداد المبلغ الليك           04:37 PM, 10th Oct                   reem                   عزيزي العميل في حال ترغب يمكنني عمل الالغاء لك في الوقت الحالي           04:38 PM, 10th Oct                   reem                   عميلنا العزيز هل ما زلت متصل معنا؟           04:40 PM, 10th Oct                   reem                   هل ما زلت متصل معنا.           04:43 PM, 10th Oct                   reem                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد           04:45 PM, 10th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3208957