Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابي استرجاع المبلغ
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:12:26 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابي استرجاع المبلغ ابي استرجاع المبلغ                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابي استرجاع المبلغ Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546305033            03:24 PM, 12th Oct                   Maryam                   مرحبا معك مريم يسرني أن أساعدك.            03:24 PM, 12th Oct                     ابي استرجاع المبلغ                    مرتين يجيني ان انا رفضت الشحنه وانا مارفضتها           03:25 PM, 12th Oct                     ابي استرجاع المبلغ                    ابي استرجاع المبلغ           03:25 PM, 12th Oct                     ابي استرجاع المبلغ                             03:25 PM, 12th Oct                     ابي استرجاع المبلغ                    المندوب لم يتواصل معي نهائي           03:26 PM, 12th Oct                   Maryam                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:27 PM, 12th Oct                     ابي استرجاع المبلغ                    6356082130           03:27 PM, 12th Oct                   Maryam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:28 PM, 12th Oct                   Maryam                   ترغبين بتوصيل الشحنة ام الغائها           03:30 PM, 12th Oct                     ابي استرجاع المبلغ                    الغائها           03:30 PM, 12th Oct                   Maryam                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           03:33 PM, 12th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:33 PM, 12th Oct                     ابي استرجاع المبلغ                    اقولك المندوب مايتواصل نهائيا كيف اطلب منه الغاء التوصيل           03:35 PM, 12th Oct                     ابي استرجاع المبلغ                    ارفقت صوره شوفيها           03:36 PM, 12th Oct                     ابي استرجاع المبلغ                    طلعت للتوصيل الساعه ١ و٣٦ دقيقه           03:36 PM, 12th Oct                     ابي استرجاع المبلغ                    والساعه ١ و ٤٠ دقيقه يقول اني رفضتها           03:36 PM, 12th Oct                     ابي استرجاع المبلغ                    وانا مارفضت شي وماتواصل معي نهااااااائي           03:37 PM, 12th Oct                     ابي استرجاع المبلغ                    رسلي لي رقم شركة التوصيل           03:38 PM, 12th Oct                   Maryam                    بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.            03:42 PM, 12th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:42 PM, 12th Oct                   Maryam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:45 PM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3217057