Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:12:22 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966542601408            02:30 PM, 12th Oct                   Maryam                   مرحبا معك مريم يسرني أن أساعدك.            02:30 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                    اهلا صديقتي           02:31 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                    اريد ارجاع منتج           02:31 PM, 12th Oct                   Maryam                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:31 PM, 12th Oct                   Maryam                   هل ما زلت معنا ؟            02:35 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                    نعم           02:35 PM, 12th Oct                   Maryam                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:36 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                    6357978819           02:37 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                    تمام           02:37 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                    هلا انتي متواجده تم ارسال رقم الطلب           02:38 PM, 12th Oct                   Maryam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:39 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                    اوك           02:39 PM, 12th Oct                   Maryam                   يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة www.babyshopstores.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (بيبي شوب) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:39 PM, 12th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:39 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                    تمام           02:40 PM, 12th Oct                     السلام عليكم                    هل ارجاع المبلغ كاش           02:40 PM, 12th Oct                   Maryam                    لقد تحققنا ونود أن نعلمك أنه وفقاً لسياسة الشركة كل الطلبات التي يتم تأكيدها عن طريق الدفع عند الاستلام يتم اعادة قبمة اي منتجات مرجعة منها الى "رصيدي" بالتطبيق, لكن اذا تمت اعادة المنتجات الى المتجر بامكانك طلب اعادة المبلغ نقداً من فريقنا بالمتجر , و سيتم اعادة المبلغ نقداً وفقاً لطلبكم.             02:41 PM, 12th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:41 PM, 12th Oct                   Maryam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:44 PM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3216736