Subject: Ticket Assigned - Conversation with سما
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:12:22 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سما سما                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سما Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:01 PM, 12th Oct                   modhi                   مرحباُ سما شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           03:02 PM, 12th Oct                     سما                    السلام عليكم الله يعافيك الى الان مارجعتو لي مبلغي لهذا الطلب           03:02 PM, 12th Oct                     سما                    6337275611           03:02 PM, 12th Oct                   modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:02 PM, 12th Oct                   modhi                    بخصوص الطلب: 6337275611 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (SAR 29.75) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..  كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           03:04 PM, 12th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           03:04 PM, 12th Oct                     سما                    يعني المشكله من عندكم وش ذنبي انا           03:05 PM, 12th Oct                     سما                    ع العموم شكرا           03:05 PM, 12th Oct                   modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           03:06 PM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3216845