Subject: Ticket Assigned - Conversation with عهود ابالخيل store staff issue
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Oct 2021 13:39:38 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عهود ابالخيل store staff issue عهود ابالخيل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عهود ابالخيل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550888517            04:07 PM, 03rd Oct                   saud                   مرحبا, مساء الخير معك سعود يسرني أن أساعدك            04:08 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    ابي الشكاوي ع الفرع الرياض           04:08 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    متجر فرع الحمراء مول           04:08 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                             04:08 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    سحب مبلغ من حسابي           04:09 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    رفض الموظفه اعطائي الملابس           04:09 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    رفعت صوتها علي تقول ما انسحب المبلغ           04:09 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    قالت لي بترجع الفلوس عمليه عكسيه ورفضت تعطيني ايصال           04:10 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    3178948 رقم الشكوى           04:10 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    رفضت تعطيني فاتورة           04:10 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    تهاوشني قدام الزباين حطتني موقف محرج للاسف           04:11 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    اكلم البنك قالي انسحب اامبلغ من سيتي ماكس وانخصم الرصيد           04:11 PM, 03rd Oct                   saud                   نعتذر يشدة عما واجهتم           04:11 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    وش الحل الحين لا فلوس رجعتهم ولا سلمت لي ملابس           04:12 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    ولا حتى فاتوره وايصال           04:12 PM, 03rd Oct                   saud                   الرجاء تزويدي باسم حضرتكم كاملا  وعنوان الفرع  ووقت وتاريخ الحادثة           04:12 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    طلبت مدير الفرع ترفع صوتها تقول انا مديرة الفرع           04:12 PM, 03rd Oct                   saud                   ورقم تواصل           04:12 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    عهود ابالخيل           04:13 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    0550888517           04:13 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    الرياض فرع الحمراء مول           04:13 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                             04:13 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    هذي صوره           04:13 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    4 العصر           04:14 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    1/10/2021           04:14 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    كذا تمام           04:15 PM, 03rd Oct                   saud                    نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمعاملة جيدة من قبل موظف متجرنا. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.  نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى متجرنا وهم بالتأكيد سوف يتخذون إجراءات الازمة في هذا الشأن.            04:15 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    شكراً لك           04:16 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    فلوسي وش صار عليها           04:16 PM, 03rd Oct                   saud                   سوف يتم التواصل معك قرسبا عن طريق فريقنا وسوف تتم خدمتكم على اكمل وجه           04:17 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    شكراً لك           04:17 PM, 03rd Oct                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:17 PM, 03rd Oct                     عهود ابالخيل                    شكراً           04:17 PM, 03rd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3179063