Subject: Ticket Assigned - Return query
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Apr 2021 06:53:35 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Return query عباس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عباس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555877207            10:26 AM, 30th Apr                   Manish                   مرحبًا عباس، صباح الخير، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي منيش، يسرني مساعدتك.           10:27 AM, 30th Apr                     عباس                    شكراً           10:27 AM, 30th Apr                     عباس                    كيف يمكنني ارجاع طلب           10:28 AM, 30th Apr                     عباس                    عملت طلب ارجاع اون لاين ولم يتم استلام القطعه حتى الان           10:28 AM, 30th Apr                   Manish                   لرجاء تزويدنا برقم الطلب؟           10:28 AM, 30th Apr                   Manish                   هل ما زلت معنا عباس؟           10:32 AM, 30th Apr                     عباس                    6300018452           10:32 AM, 30th Apr                     عباس                    نعم           10:33 AM, 30th Apr                   Manish                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:33 AM, 30th Apr                     عباس                    اوك           10:33 AM, 30th Apr                   Manish                   هل هذا الرقم صحيح           10:35 AM, 30th Apr                   Manish                   966555877207           10:35 AM, 30th Apr                     عباس                    نعم           10:36 AM, 30th Apr                   Manish                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لاسترجاع  الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           10:37 AM, 30th Apr                     عباس                    طيب           10:37 AM, 30th Apr                     عباس                    طيب من فضلك بطاقة شكراً ماينضاف فيها رصيد ليش؟           10:38 AM, 30th Apr                     عباس                    هل انت موجود؟           10:39 AM, 30th Apr                   Manish                   لحظات من فضلك           10:39 AM, 30th Apr                     عباس                    طيب           10:39 AM, 30th Apr                   Manish                   يرجى العلم أنه يتم إضافة نقاط شكراً بعد 14 يوم من تاريخ استلام الطلب. شكرا لتسوقكم معنا. ونتطلع لخدمتكم لاحقاً.           10:39 AM, 30th Apr                     عباس                    اها           10:40 AM, 30th Apr                     عباس                    شكراً لك           10:40 AM, 30th Apr                   Manish                   هل لديك أي استفسار اخر؟           10:42 AM, 30th Apr                   Manish                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:45 AM, 30th Apr                     عباس                    نعم           10:45 AM, 30th Apr                     عباس                    هل يمكنني ارجاع الطلب للمتجر واستلام المبلغ نقداً في نفس الوقت؟           10:46 AM, 30th Apr                   Manish                   نعم يمكنك ذالك           10:46 AM, 30th Apr                     عباس                    ماذا احتاج ان افعل           10:46 AM, 30th Apr                     عباس                    لايوجد لدي سوا القطعة والكيس التي اتت به           10:47 AM, 30th Apr                     عباس                    هل ذلك يكفي للارجاع           10:47 AM, 30th Apr                     عباس                    لم ترسل لي فاتورة مع الطلبيه           10:48 AM, 30th Apr                   Manish                   تغليف المنتج وابراز رقم الطلبية لموظف المتجر           10:48 AM, 30th Apr                   Manish                   رقم الطلب يكفي           10:48 AM, 30th Apr                     عباس                    اها تمام مااحتاج اي شي اخر ؟           10:49 AM, 30th Apr                   Manish                   نعم لا شي اخر           10:49 AM, 30th Apr                     عباس                    اشكرك           10:50 AM, 30th Apr                   Manish                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:52 AM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2480408