Subject: Ticket Assigned - Delivery query
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Apr 2021 06:19:39 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery query سلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537320208            10:08 AM, 30th Apr                   Manish                   مرحبًا، صباح الخير، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي منيش، يسرني مساعدتك.           10:09 AM, 30th Apr                     سلام عليكم                    طالبه طلبيه متى توصل الطلب           10:09 AM, 30th Apr                   Manish                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            10:09 AM, 30th Apr                     سلام عليكم                    6301716718           10:10 AM, 30th Apr                   Manish                   هل هذ الرقم صحيح           10:12 AM, 30th Apr                   Manish                   966537320208           10:12 AM, 30th Apr                     سلام عليكم                    نعم           10:12 AM, 30th Apr                     سلام عليكم                    اتصل علي المندوب يوم الاربعاء لتوصيل الطلب وقال الطلبيه نساها في المستودع وراح يوصلها الخميس الي هو امس ولا حد اتصل ولاشي           10:13 AM, 30th Apr                   Manish                   يرجى العلم بان طلبك قيد الشحن حاليا, وسيتم التواصل معك على هذا الرقم 966537320208 خالما الطلب جاهز للاستلام           10:14 AM, 30th Apr                   Manish                   نود أن نعلمك أن فريق التوصيل لدينا يضمن دائمًا إجراء 3 محاولات تسليم لطلب في 3 أيام مختلفة.           10:15 AM, 30th Apr                     سلام عليكم                    اوك ارسل لهم الرجاء التوصل معي لاني يوم الاحد بسافر           10:16 AM, 30th Apr                     سلام عليكم                    خلهم يوصلونهاا بكره انشاءالله           10:16 AM, 30th Apr                   Manish                   سيتم التوصيل قريبا خلال يوم اويومين بالكثير           10:17 AM, 30th Apr                   Manish                   هل لحضرتك أي استفسار اخر؟           10:17 AM, 30th Apr                     سلام عليكم                    شكرا           10:18 AM, 30th Apr                   Manish                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:19 AM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2480339