Subject: Ticket Assigned - Need escalation ( late delivery)
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Apr 2021 04:47:32 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation ( late delivery) فايزة الحارثي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فايزة الحارثي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6298664774 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533453226            08:38 AM, 30th Apr                   Manish                   مرحبًا فايزة، صباح الخير، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي منيش، يسرني مساعدتك.           08:39 AM, 30th Apr                     فايزة الحارثي                    طلبت منذ ١٠ ايام ولم تصل الى الان           08:40 AM, 30th Apr                   Manish                   هل هذا الرقم صحيح           08:40 AM, 30th Apr                   Manish                   966533543226           08:41 AM, 30th Apr                     فايزة الحارثي                    نعم رقم اختي           08:41 AM, 30th Apr                     فايزة الحارثي                    هي التي سوف تستلم الطلب           08:41 AM, 30th Apr                   Manish                   سوف يتم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           08:42 AM, 30th Apr                     فايزة الحارثي                    6298664774           08:42 AM, 30th Apr                     فايزة الحارثي                    هذا رقم الطلب           08:42 AM, 30th Apr                   Manish                   لقد تم التحقق من الطلبية للتو           08:43 AM, 30th Apr                   Manish                   هل لحضرتك أي استفسار اخر؟           08:43 AM, 30th Apr                     فايزة الحارثي                    متى يصل الطلب           08:43 AM, 30th Apr                     فايزة الحارثي                    تاخر كثيرا           08:44 AM, 30th Apr                   Manish                   سيتم معالجة توصيل الطلب خلال 2-3 أيام عمل           08:44 AM, 30th Apr                   Manish                   أي استفسار اخر؟           08:45 AM, 30th Apr                     فايزة الحارثي                    لا           08:46 AM, 30th Apr                     فايزة الحارثي                    /startOver           08:46 AM, 30th Apr                   Manish                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:46 AM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2480178