Subject: Ticket Assigned - Return inquiry
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Apr 2021 03:34:29 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Return inquiry امينه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لو سمحت لم يرجع لي المبلغ وله اكثر من 14 يوم ولم تصلني اي رساله ارجاع Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امينه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:13 AM, 30th Apr                     امينه                    طلبت طلبيه ووصلتني قبل رمضان وسويت استرجاع لبعض الطلب والى الان لم يسترد المبلغ .. اتوقع له اكثر من 14 يوم  ممكن اعرف المشكله ..           07:15 AM, 30th Apr                     امينه                    ؟؟           07:15 AM, 30th Apr                   Manish                   مرحبا أمنية  ,معك منيش,يسرني مساعدتك           07:16 AM, 30th Apr                     امينه                    طلبت طلبيه ووصلتني قبل رمضان وسويت استرجاع لبعض الطلب والى الان لم يسترد المبلغ .. اتوقع له اكثر من 14 يوم ممكن اعرف المشكله ..           07:16 AM, 30th Apr                     امينه                    اعطيك رقم جوالي وتشوف الطلبيه           07:16 AM, 30th Apr                   Manish                   يرجى تزويدنا برقم  الطلب؟           07:16 AM, 30th Apr                     امينه                    من سنتر بوينت           07:16 AM, 30th Apr                     امينه                    الموقع عندي صار فيه خلل اخر الطلبات ما تظهر لي           07:17 AM, 30th Apr                     امينه                    مااعرف ايشالمشكله           07:17 AM, 30th Apr                     امينه                    ايش المشكله           07:17 AM, 30th Apr                     امينه                    حتى في تطبيق ماكس           07:17 AM, 30th Apr                     امينه                    وجعت بنطلون رجالي وتيشرت           07:18 AM, 30th Apr                     امينه                    الو           07:18 AM, 30th Apr                     امينه                    ؟؟؟           07:19 AM, 30th Apr                   Manish                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:20 AM, 30th Apr                     امينه                    طيب           07:20 AM, 30th Apr                   Manish                    لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لاسترجاع المنتجات من  الطلب (6298350393) في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           07:24 AM, 30th Apr                     امينه                    شكرا لك           07:25 AM, 30th Apr                     امينه                    لم يسترحع المبلغ           07:26 AM, 30th Apr                     امينه                    ؟           07:26 AM, 30th Apr                   Manish                   سيتم النظر في الامر وابلاغك حتما  المبلغ تم استرجاعه           07:28 AM, 30th Apr                   Manish                   بالنسبة لمسالة التطبيق           07:30 AM, 30th Apr                   Manish                   الرجاء حذف التطبيق واعادة تشغيل الجهاز ثم تثبيت التطبيق مرة اخرى وفي حال تكرار نفس المشكلة الرجاء التواصل معنا مجددا            07:30 AM, 30th Apr                   Manish                   هل لديك أي استفسار اخر؟           07:31 AM, 30th Apr                   Manish                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:33 AM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2479995