Subject: Ticket Assigned - Need Escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Apr 2021 04:50:28 +0000

Hi Manish Kumar,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need Escalation مريم الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6298183853 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:32 AM, 29th Apr                     مريم الحربي                    اوك           08:33 AM, 29th Apr                   Manish                   مرحبا مريم ,صباح الخير, معك منيش,يسرني مساعدتك           08:33 AM, 29th Apr                     مريم الحربي                    اهلاً بك ..           08:33 AM, 29th Apr                     مريم الحربي                    مشكلتي لي قرابة الشهر تشحنون لي شحنتي وزاجل توصلها بريده وترجع للرياض           08:34 AM, 29th Apr                     مريم الحربي                    اول مره رجعت لم يتم التواصل والمره الثانيه تم التواصل وارسال الموقع ولم تصلني والمره الثالثه تم التواصل وارسال الموقع وتم الاعتذار           08:35 AM, 29th Apr                     مريم الحربي                    عن توصيلها           08:35 AM, 29th Apr                   Manish                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:35 AM, 29th Apr                     مريم الحربي                    المندوب خاص فقط ببريده           08:35 AM, 29th Apr                     مريم الحربي                    وانا بالدليميه ووضعت الموقع           08:35 AM, 29th Apr                     مريم الحربي                    واعتذر المندوب عن التوصيل يفول خاص انا فقط ببريده           08:35 AM, 29th Apr                     مريم الحربي                    ؟           08:37 AM, 29th Apr                   Manish                   هل هذا عنوانك؟ الاسكان ، رقم 46 ، 54661 Saudi Arabia (SA)           08:38 AM, 29th Apr                     مريم الحربي                    نعم الدليميه           08:38 AM, 29th Apr                   Manish                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           08:40 AM, 29th Apr                   Manish                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:43 AM, 29th Apr                   Manish                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:47 AM, 29th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2473716