Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Sep 2020 08:30:50 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096569674717            12:21 PM, 27th Sep                     مرحبا                    بالانتظار           12:22 PM, 27th Sep                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           12:23 PM, 27th Sep                     مرحبا                    اخي الكريم انا مستاءه جداً من تعاملكم ، لقد قمت بطلب اون لاين منكم ولم تتم العمليه وقمتو بخصم المبلغ           12:23 PM, 27th Sep                     مرحبا                    قبل شهر           12:23 PM, 27th Sep                     مرحبا                    والى الان لم تسترجع اموالي بحسابي البنكي           12:24 PM, 27th Sep                     مرحبا                    علماً باني كثيراً قد قمت بطلب استرجاع المبلغ هل يعقل شهر كامل ولم تسترجعو اموالي ؟؟؟؟           12:24 PM, 27th Sep                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا برقم  الطلب  ورقم  عملية الخصم           12:24 PM, 27th Sep                     مرحبا                    230975278رقم العملية           12:25 PM, 27th Sep                   Mohammad                   الرجاء التأكد  من رقم  عملية الخصم           12:26 PM, 27th Sep                   Mohammad                   لكي  يتم  رفع  مشكلتك           12:26 PM, 27th Sep                     مرحبا                             12:26 PM, 27th Sep                     مرحبا                    هذه المحادثه مع البنك           12:27 PM, 27th Sep                     مرحبا                    هم من اعطوني هذا الرقم           12:27 PM, 27th Sep                     مرحبا                             12:27 PM, 27th Sep                   Mohammad                   شكرا لك سيتم الرفع للجهة المعنية للتحقق من  الخصم واعادة المبلغ           12:28 PM, 27th Sep                     مرحبا                    وهذا الوصل الي دفعت فيه وانخصم من البنك ولم يسترجع المبلغ           12:28 PM, 27th Sep                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:28 PM, 27th Sep                     مرحبا                    اتمنى باسرع وقت صارلي شهر اخوي وانا اكلمكم اهي كانت اربع عمليات استرجعو كل المبالغ ما عدا هذا المبلغ           12:29 PM, 27th Sep                     مرحبا                    في خلل عندكم في الاون لاين وقدمت كل التفاصيل ليش بعد ما رجعو فلوسي ؟؟           12:29 PM, 27th Sep                   Mohammad                   لانة  لايظهر لدينا اي طلب تم بنجاح  لذلك  يستغرق وقتا للتحقق من  البنك  وحل المشكلة           12:30 PM, 27th Sep                   Mohammad                   طاب يومك سنعمل على ذلك           12:30 PM, 27th Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:30 PM, 27th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1523850