Subject: Ticket Assigned - Conversation with امنه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Sep 2020 10:15:50 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امنه امنه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امنه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544858924            02:09 PM, 24th Sep                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           02:09 PM, 24th Sep                     امنه                    اتممت عمليه شراء من موقع سنتر بوينت ودفعت pay pal ثم الغيت الطلب ولم يتم إرجاع المبلغ علمًا بأن عمليه الشراء مضى عليها أكثر من ١٥ يوم           02:11 PM, 24th Sep                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:12 PM, 24th Sep                     امنه                    ايضًا تواصلت مع خدمة العملاء مرتين ولم يتم إسترجاع المبلغ           02:12 PM, 24th Sep                     امنه                    6212704648           02:12 PM, 24th Sep                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           02:13 PM, 24th Sep                     امنه                    أنتظر ..           02:13 PM, 24th Sep                   Mohammad                   اهلا  امنه    تم ارجاع المبلغ  بتاريخ  7/30/20 11:50 PM           02:14 PM, 24th Sep                   Mohammad                   لمحفظتك  ابل بي او حسابك  النكي           02:14 PM, 24th Sep                   Mohammad                   البنكي *           02:14 PM, 24th Sep                   Mohammad                   الرجاء التشييك           02:14 PM, 24th Sep                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:14 PM, 24th Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:15 PM, 24th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1514446