Subject: Ticket Assigned - Conversation with حنان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Sep 2020 07:21:15 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حنان حنان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:09 AM, 24th Sep                     حنان                    السلام عليكم           11:10 AM, 24th Sep                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           11:10 AM, 24th Sep                   Mohammad                   وعليكم  السلام           11:10 AM, 24th Sep                     حنان                    لو سمحت أنا عملت ارجاع لطلب اونلاين المفروض ثمن القطعة ١٣٥ ريال  وجالي اشعار أن  تم اضافة ١٠٠ ريال فقط لرصيدي عايزة اعرف ليه           11:12 AM, 24th Sep                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:13 AM, 24th Sep                     حنان                    ٦٢١٦٢٨١٩٩٢           11:14 AM, 24th Sep                     حنان                    دا رقم الطلب           11:14 AM, 24th Sep                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           11:15 AM, 24th Sep                     حنان                    ورقم طلب الارجاع ٤٦١٧٥٦٧٢٦٧٥           11:16 AM, 24th Sep                   Mohammad                   يتم  ارجاع  القيمة المدفوعة فقط           11:16 AM, 24th Sep                   Mohammad                   15 قيمة كود الخصم           11:16 AM, 24th Sep                   Mohammad                   OMG10           11:16 AM, 24th Sep                   Mohammad                   اللذي تم  استخدامة           11:16 AM, 24th Sep                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:16 AM, 24th Sep                     حنان                    ايوه ما هو كان ١٥٠  لما اشيل الخصم يبقى ١٣٥           11:17 AM, 24th Sep                   Mohammad                   135           11:18 AM, 24th Sep                   Mohammad                   و15 قيمة كود الخصم           11:18 AM, 24th Sep                   Mohammad                   الاحتساب من قبل النظام  لايوجد  فية اي  مشكلة           11:18 AM, 24th Sep                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:18 AM, 24th Sep                     حنان                    طيب ليه رجالي ١٠٠ فقط           11:18 AM, 24th Sep                     حنان                    اسفة اقصد المبلغ اللي وصلني ١٠٠           11:19 AM, 24th Sep                     حنان                    ليه           11:19 AM, 24th Sep                   Mohammad                   قيمة  المنتج  بليزر كتّان سليم فيت سادة بياقة طويلة وأكمام طويلة           11:20 AM, 24th Sep                   Mohammad                   لم  يتم ارجاعها  بعد           11:20 AM, 24th Sep                   Mohammad                   سيتم  اعادة القيمة خلال ايام           11:20 AM, 24th Sep                   Mohammad                   وقيمتة  هي  135 سيتم  اعادتها لرصيدك في التطبيق           11:20 AM, 24th Sep                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:20 AM, 24th Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:21 AM, 24th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1513735