Subject: Ticket Assigned - Conversation with سميره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Sep 2020 07:05:15 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سميره سميره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سميره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966557378259            10:56 AM, 24th Sep                     سميره                    ??           10:57 AM, 24th Sep                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           10:57 AM, 24th Sep                     سميره                    أهلا.. تحية طيبة           10:57 AM, 24th Sep                     سميره                    تم استرجاع طلب لي من شهر ٥ ميلادي .. والى الان لم يتم إعادة المبلغ لي           10:58 AM, 24th Sep                     سميره                    ارجو إعادة المبلغ لي           10:59 AM, 24th Sep                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           10:59 AM, 24th Sep                     سميره                             11:00 AM, 24th Sep                     سميره                    6494230529           11:01 AM, 24th Sep                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           11:01 AM, 24th Sep                     سميره                    ??           11:01 AM, 24th Sep                   Mohammad                   نعتذرلك  عن  الإزعاج لقد  تم اعادة المبلغ بتاريخ  9/11/20  ويستغرق وصولة  من 7-14 يوم  عمل حسب اجراءت البنك التابعة لة           11:02 AM, 24th Sep                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:02 AM, 24th Sep                     سميره                    شهر١١؟؟؟           11:03 AM, 24th Sep                   Mohammad                   شهر 9           11:03 AM, 24th Sep                   Mohammad                   يوم  11           11:03 AM, 24th Sep                   Mohammad                   كان يوجد  مشكلة تقنية من قبل البنك           11:03 AM, 24th Sep                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:04 AM, 24th Sep                     سميره                    يعني المفروض يوصلني هاليومين صحيح؟           11:04 AM, 24th Sep                   Mohammad                   نعم  من المتوقع خلال 2-3  يوم           11:04 AM, 24th Sep                     سميره                    شكرا لك اخ محمد           11:04 AM, 24th Sep                   Mohammad                   العفو  طاب يومك           11:05 AM, 24th Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:05 AM, 24th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1513676