Subject: Ticket Assigned - Conversation with عثمان السرحاني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Sep 2020 12:39:49 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عثمان السرحاني عثمان السرحاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عثمان السرحاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546972299            04:29 PM, 23rd Sep                     عثمان السرحاني                    الدولة السعودية           04:29 PM, 23rd Sep                     عثمان السرحاني                    /startOver           04:31 PM, 23rd Sep                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           04:31 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           04:31 PM, 23rd Sep                     عثمان السرحاني                    رفعت طلب ارجاع ل٣ قطع من ٣ طلبيات ٢ منهم قبل شهرين  ولم يتم التواصل معي           04:32 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           04:32 PM, 23rd Sep                     عثمان السرحاني                    6472629137           04:33 PM, 23rd Sep                     عثمان السرحاني                    6473705761           04:33 PM, 23rd Sep                     عثمان السرحاني                    الطلب الثالث من حسابي في الموقع           04:33 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           04:33 PM, 23rd Sep                     عثمان السرحاني                    6213692354           04:35 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   سيتم  طلب الارجاع  مرة  اخرى  ط           04:36 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           04:36 PM, 23rd Sep                     عثمان السرحاني                    عملت طلب الارجاع أكثر من مره دون نتبجه           04:36 PM, 23rd Sep                     عثمان السرحاني                    نعم اريد تحديد موعد قريب للارجاع           04:37 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   سيتم  طلب  الارجاع  والتواصل معكم  خلال  5-7  يوم  عمل           04:37 PM, 23rd Sep                     عثمان السرحاني                    والا ستضطر لرفع شكوى لوزراة التجارة مع الأسف           04:38 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           04:38 PM, 23rd Sep                     عثمان السرحاني                    هل سيتم استلام جميع القطع؟؟           04:38 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   التي  تم  طلب الارجاع  لها  سابقا فقط           04:39 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   طاب يومك           04:39 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:39 PM, 23rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1511575