Subject: Ticket Assigned - Conversation with تهاني جميل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Sep 2020 12:17:45 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تهاني جميل تهاني جميل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تهاني جميل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6225305777 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966599993692            04:06 PM, 20th Sep                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           04:06 PM, 20th Sep                   Mohammad                   هل  مازلت  معنا            04:09 PM, 20th Sep                     تهاني جميل                    استلمت الطلب ناقص           04:11 PM, 20th Sep                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           04:12 PM, 20th Sep                     تهاني جميل                    رقم الطلب 6225305777           04:12 PM, 20th Sep                     تهاني جميل                             04:12 PM, 20th Sep                     تهاني جميل                    هذه القطعة الي وصلتني فقط           04:13 PM, 20th Sep                   Mohammad                   6225305770           04:14 PM, 20th Sep                   Mohammad                   رقم الطلب           04:14 PM, 20th Sep                     تهاني جميل                    ايوا           04:14 PM, 20th Sep                   Mohammad                   يمكنك طلب الارجاع           04:14 PM, 20th Sep                   Mohammad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج            04:14 PM, 20th Sep                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           04:14 PM, 20th Sep                     تهاني جميل                    انا ما ابغى ارجعها ابغى باقي القطع           04:14 PM, 20th Sep                   Mohammad                   ماهو النقص فيها           04:15 PM, 20th Sep                     تهاني جميل                    جات بس القطعة الي فوق           04:16 PM, 20th Sep                   Mohammad                   الرجاء الانتظار من 1-2يوم  ربما سيتم  التواصل معكم من قبل ارامكس اذا يوجد نقص           04:17 PM, 20th Sep                   Mohammad                   مالم  التواصل معنا  مرة اخرى           04:17 PM, 20th Sep                     تهاني جميل                    طيب           04:17 PM, 20th Sep                   Mohammad                   طاب يومك           04:17 PM, 20th Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:17 PM, 20th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1496083