Subject: Ticket Assigned - Conversation with خالد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Sep 2020 06:27:50 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خالد خالد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562220992            10:17 AM, 20th Sep                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           10:22 AM, 20th Sep                     خالد                    اهلا           10:22 AM, 20th Sep                     خالد                    وصلتني طلبيه لكن الملابس ناقصه طلب           10:22 AM, 20th Sep                     خالد                             10:23 AM, 20th Sep                     خالد                    هذا رقم الطلب           10:23 AM, 20th Sep                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           10:23 AM, 20th Sep                     خالد                    وهذا اللي ناقص           10:23 AM, 20th Sep                     خالد                             10:23 AM, 20th Sep                   Mohammad                   نعتذرلك  سيتم  الرفع لإعادة القيمة           10:24 AM, 20th Sep                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           10:24 AM, 20th Sep                     خالد                    شكرا لك           10:25 AM, 20th Sep                     خالد                    كيف اتابع طلب الاسترجاع؟           10:25 AM, 20th Sep                   Mohammad                   ستصلك  رسالة لإعادة القيمة خلال 24 ساعة           10:25 AM, 20th Sep                     خالد                    شكراً           10:26 AM, 20th Sep                   Mohammad                   العفو  طاب  يومك           10:27 AM, 20th Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:27 AM, 20th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1494937