Subject: New Reply Received - Returns
From: Homecentre <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Sep 2020 20:32:14 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <br>
<br>
<div dir="rtl">السلام عليكم </div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">خدمتكم جداً سيئة شهرين ونص من طلب الارجاع والعديد من الاتصالات بخدمة العملاء والايميلات واخرتها لم يتم ارجاع كامل المبلغ فقط تم ارجاع 9.700 والمفروض يتم ارجاع 30.700 وللحين مافي رد فقط نأسف ونأسف وسوف يتم تقديم طلب للادارة المالية لأصلاح الخطأ
 تجربه جداً سيئة سواء مع خدمة العملاء او مع الايميلات المهمله من قبلكم يوم السبت ان شاء الله سأتوجة لحماية شئوون المستهلك بالكويت وسأنشر اميلاتي معكم ومشكلتي في جميع مواقع التواصل الاجتماعي حتى يتجنبون العملاء التعامل معكم من خلال الاون لاين ولن اسكت عن حقي
 وان كان المبلغ بسيط لكن ليس من حقكم التعامل بهذا الشكل مع العملاء للأسف والله تحسفت ليش شريت منكم او تعاملت معاكم شركة كبيرة وعريقة مثلكم وتتعاملون هكذا مع العملاء  </div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 10‏/09‏/2020 الساعة 12:32 م، كتب/كتبت ‏jasem yasser ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">السلام عليكم</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">لقد تم ايداع برصيدي 9.700 بالتطبيق ويفترض ان المبلغ 30.700 وهذا خطأ جديد اتمنى تتم معالجته بالسرعه الممكنه </div>
<br>
<div dir="rtl"></div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>
<div>&lt;image0.jpeg&gt;</div>
في 10‏/09‏/2020 الساعة 8:56 ص، كتب/كتبت ‏Homecentre ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا جاسم <br>
<br>
شكرا لتواصلك معنا.<br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br>
​<br>
​لازلنا نتابع قضيتك  المتعلقة بتحويل المبلغ وسيتم  اعلامك قريبا بحلها  .</div>
<div dir="rtl">
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
إرضائكم يهمنا وتقيمكم لنا يدفعنا للافضل<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>

Attachments :
1. <a href='http://helpkw.homecentre.com/helpdesk/attachments/2043148478880'>image0.jpeg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1429350