Subject: New Reply Received - Returns
From: Homecentre <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Sep 2020 14:28:03 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">السلام عليكم</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">لقد تم ايداع برصيدي 9.700 بالتطبيق ويفترض ان المبلغ 30.700 وهذا خطأ جديد اتمنى تتم معالجته بالسرعه الممكنه </div>
<br style="-webkit-text-size-adjust: auto">
<div dir="rtl" style="-webkit-text-size-adjust: auto"></div>
<div dir="rtl" style="-webkit-text-size-adjust: auto">
<br>
<blockquote>
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0NjcxMzQwMiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.dDu7L8KYC1XGigsfTSUzRDNtVkl4WUM-WWFpaOe8Kwg" id="CE44BE3F-4FB9-4DF3-8C49-F3E8BF26E302-L0-001" title="null">في 10‏/09‏/2020 <a dir="ltr" style="color: currentcolor; text-decoration-color: rgba(50, 50, 50, 0.38)" rel="noreferrer">الساعة
 8:56 ص</a>، كتب/كتبت ‏Homecentre ‏&lt;<a href="mailto:[email-masked]" dir="ltr" style="color: currentcolor" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote style="color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto">
<div dir="ltr">
<div style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>
<div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا جاسم <br>
<br>
شكرا لتواصلك معنا.<br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br>
​<br>
​لازلنا نتابع قضيتك  المتعلقة بتحويل المبلغ وسيتم  اعلامك قريبا بحلها  .</div>
<div dir="rtl">
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
إرضائكم يهمنا وتقيمكم لنا يدفعنا للافضل<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
<br>
<div dir="rtl"></div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 10‏/09‏/2020 الساعة 2:20 ص، كتب/كتبت ‏jasem yasser ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">رداً على رسالتكم بعد مرور ثلاث ايام لم يتم تحصيل المبلغ ولم يتم ايداعه في حسابي بالتطبيق والموضوع معلق من شهرين ونصف ورسالتكم تفيد ان المبلغ تم ارجاعه الى حسابي وهذا لم يحدث الى الان . انا بموجب رسالتكم وبموجب اتصالاتي معاكم طوال
 شهرين استطيع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية والمعنوية سواء من خلال القنوات الرسمية او عبر قنواتكم من خلال مواقع التواصل الاجتماعي. </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">لذا وبكل تقدير ومحبة لكيانكم ولشركتكم الموقرة ارجو ارجاع الرصيد بحسابي ، قبل ان اقوم بأي اجراء لان من غير المعقول اسبوعياً اتصل فيكم وتعطوني موعد ان المشكله سوف تحل والى الان لم يحدث شيء حتى رسالتكم ان المبلغ تم ارجاعه لحسابي والى
 الان لم يحدث شيء لذا وجب التنويه وشكراً.</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 07‏/09‏/2020 الساعة 10:28 ص، كتب/كتبت ‏Homecentre ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا جاسم .</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">لقد تم اعادة قيمة المسترجعات برقم الطب 8389306398 لرصيدك في التطبيق </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl">إرضائكم يهمنا وتقيمكم لنا يدفعنا للافضل</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1429350