Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Sep 2020 04:35:32 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns صباح الخير. طلبت استرجاع منتجات وعند تواصل المندوب معي طلبت تغيير الموعد فوافق على ذلك، لكنه لم يعد لاستلام الطلبات في الموعد الثاني وعند تواصلي معه قال أنه لا يستطيع جدولة استلام المرتجعات مني.
فما الحل؟ هل يصلح ان اعيدها بنفسي لفرع سنتر بوينت؟ او تتم جدولة استلامها مني مجددا؟ 
وشكرًا https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1474655