Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Jun 2020 11:55:59 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>&gt; السلام عليكم ورحمةالله وبركاته<br><br>&gt; عندي منتجات تابعة لكم بالطلب رقم 6474610978 وقد ارسل لكم عد مرات وتم إفادتي من قبلكم بالايميل اني بإمكاني إرجاع المنتجات متى ما انتهى الحظر لاحد المراكز تابعة لكم وقد راجعت مركز التسوق سنتر بوينت بالكعكية يوم الاثنين الموافق 1-6-2020م وتم ارجاع منتجين من المنتجات 6 ويتضح لكم من رقم الطلب في نظام التابع لكم وتم ابلاغي من كاشير الارجاع والاستبدال بأن ارجاع له مره اخر لن النظام لم يقبل المنتجات الاخر بسبب التعليق وتم الرجوع له يوم الاربعاء 3-6 اليوم وقد حاول ولم يقبل معه النظام إرجاع المنتجات الاخر تم ابلاغي من الموظف/ حسام بأن المنتجات لها شهرين لهذا السبب لم يقبل معه النظام الاستبدال او الارجاع وتم افهامي من قبله بالتواصل معكم لارسال مندوب لاستلام المنتجاع لإرجاعه لكم ... هل هذا حق العميل اذا طلب منتجات من المتجر اولاين تم التسبب بإضاعة وقتي  والتأخير باستلام منتجاتكم من قبلكم او من قبل مركز التسوق التابعة لكم بمكة المكرمة بالكعكية تم مراسلاتكم عدة مرات لإرجاع منتجاتكم وكل شي موثق .. اذا لم يتم الرد عليه او ارسال مندوب لاستلام المنتجات سيتم التواصل مع الجهة المشرفة عليكم ... رقم التواصل الخاصة بي 0594339242 <br><br><br>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/708053