Subject: New Reply Received - طلب الغاء شحنه رقم 6477463058
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 07 Apr 2020 05:01:31 +0000 (UTC)

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  The customer has responded to the ticket.  طلب الغاء شحنه رقم 6477463058  Ticket comment <div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
صباح الخير<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
متى ستصل الشحنه ؟<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0px; padding: 0px; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black; text-align: right">
لي عندكم مبلغ ٢٤٨ ريال ثمن حذاء اشتر يته في ١٩ مارس و ارجعته في ٢٣ مارس<span style="font-size: 11pt">  و هذا نص رسالتكم:</span>
</div>
<div dir="auto" style="direction: ltr; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
<span id="ms-outlook-mobile-signature">
<div dir="auto" style="text-align: right">"تم تأكيد إرجاع المنتجات حذاء سنيكرز بكاحل منخفض ورباط ...  من الطلب 6470960595. سيتواصل معك شريك التوصيل لتحديد موعد الاستلام."<br>
</div>
<div dir="auto" style="text-align: right">ارجو ارجاع المبلغ و توصيل الشحنه الحاليه او تحديد وقت وصولها!</div>
<div dir="auto" style="text-align: right">مع التحيه و الشكر</div>
<div dir="auto" style="text-align: right">د. هيام محمد دباغ</div>
Envoyé d’<a href="https://aka.ms/blhgte" rel="noreferrer">Outlook Mobile</a></span><br>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, April 7, 2020 7:38:10 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#636533] - طلب الغاء شحنه رقم 6477463058
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا د.هيام<br>
<br>
شكرا لتواصلك معنا<br>
​<br>
مع شركة الشحن شيبا <a href="https://mypackage.shipadelivery.com/" rel="noreferrer">
https://mypackage.shipadelivery.com/</a><br>
​<br>
شكرا لتعاونكم وتسوقكم معناإرضائكم يهمنا وتقيمكم لنا يدفعنا للافضل<br>
<br>
اصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
<br>
<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<br>
</div>
</div>
<div class="x_freshdesk_quote">
<blockquote class="x_freshdesk_quote">On Mon, 6 Apr at 10:28 PM <span class="x_separator">
, Dr Hiam Dabbagh &lt;[email-masked]&gt; wrote:
<div dir="auto" style="direction:rtl; margin:0; padding:0; font-family:sans-serif; font-size:11pt; color:black">
مساء الخير <br>
</div>
<div dir="auto" style="direction:rtl; margin:0; padding:0; font-family:sans-serif; font-size:11pt; color:black">
ارسلتم الشحنه مع اي شركه؟<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction:rtl; margin:0; padding:0; font-family:sans-serif; font-size:11pt; color:black">
د.هيام دباغ<br>
<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction:ltr; margin:0; padding:0; font-family:sans-serif; font-size:11pt; color:black">
<span id="x_OutlookSignature">
<div dir="auto" style="direction:ltr; margin:0; padding:0; font-family:sans-serif; font-size:11pt; color:black">
Envoyé d’<a href="https://aka.ms/blhgte" rel="noreferrer">Outlook Mobile</a> </div>
</span><br>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font color="#000000" style="font-size:11pt"><b></b></font></div>
<div class="x_freshdesk_quote">
<blockquote class="x_freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Monday, April 6, 2020 7:21:17 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#636533] - طلب الغاء شحنه رقم 6477463058 </div>
<div> </div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا د.هيام</div>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl"> شكرا لتواصلك معنا</div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نعم تم فشل الدفع في البداية وتمت المحاولة اتوماتيكيا مرة اخرى وتمت بنجاح </div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">والطلب المدفوع  6477272415 قيد الشحن يمكنك تتبعة من هنا <a href="https://tracking.shipadelivery.com/?bc=S000790084935" rel="noreferrer">
https://tracking.shipadelivery.com/?bc=S000790084935</a> </div>
<div dir="rtl">والطلب الدفع عند الاستلام  <a href="https://tracking.shipadelivery.com/?bc=S000790101042" rel="noreferrer">https://tracking.shipadelivery.com/?bc=S000790101042</a> يمكنك رفض استلامة ويعتبر ملغي لامشكلة </div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معناإرضائكم يهمنا وتقيمكم لنا يدفعنا للافضل </div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك </div>
<div dir="rtl">فريق الدعم </div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="ltr"> <br>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<div> </div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<br>
</div>
</div>
<div class="x_x_freshdesk_quote">
<blockquote class="x_x_freshdesk_quote">On Sun, 5 Apr at 11:31 PM <span class="x_x_separator">
, Dr Hiam Dabbagh &lt;[email-masked]&gt; wrote:
<div style="text-align:right; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<div align="right" style="margin:0cm 0cm 8pt; line-height:107%; font-size:11pt; font-family:Calibri,sans-serif; margin-bottom:0cm; margin-bottom:.0001pt; line-height:normal">
<span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:16.0pt; font-family:"Times New Roman",serif; color:black; border:none windowtext 1.0pt; padding:0cm'>الى فريق سنتر بوينت الكرام</span>
</div>
<div align="right" style="margin:0cm 0cm 8pt; line-height:107%; font-size:11pt; font-family:Calibri,sans-serif; margin-bottom:0cm; margin-bottom:.0001pt; line-height:normal">
<span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:16.0pt; font-family:"Times New Roman",serif; color:black; border:none windowtext 1.0pt; padding:0cm'>من د. هيام محمد دباغ</span>
</div>
<div align="right" style="margin:0cm 0cm 8pt; line-height:107%; font-size:11pt; font-family:Calibri,sans-serif; margin-bottom:0cm; margin-bottom:.0001pt; line-height:normal">
<span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:16.0pt; font-family:"Times New Roman",serif; color:black; border:none windowtext 1.0pt; padding:0cm'><br>
</span>
</div>
<div align="right" style="margin:0cm 0cm 8pt; line-height:107%; font-size:11pt; font-family:Calibri,sans-serif; margin-bottom:0cm; margin-bottom:.0001pt; line-height:normal">
<span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:16.0pt; font-family:"Times New Roman",serif; color:black; border:none windowtext 1.0pt; padding:0cm'>تحيه  و بعد</span><span style="font-size:12.0pt; color:black"></span>
</div>
<div align="right" style="margin:0cm 0cm 8pt; line-height:107%; font-size:11pt; font-family:Calibri,sans-serif; margin-bottom:0cm; margin-bottom:.0001pt; line-height:normal">
<span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:16.0pt; font-family:"Times New Roman",serif; color:black; border:none windowtext 1.0pt; padding:0cm'>طلبت منكم حذاء واحد و حولت لكم بواسطه كرت فيزا ثمن الحذاء 249 ريال و بعد قليل قلتم لي انكم ارجعتم اليلغ لحسابي
 و طلبتم مني ان اقوم بعمليه شراء جديده و بالفعل قمت بذلك على اساس ان اسدد ثمن الحذاء فور استلام الشحنه  واليوم ترسلوا لي انكم ارسلتم حذاءين الاول مسبوق الدفع   و رقم الشحنه   6477272415 هذا  يعني انكم استلمتم ثمن الخذاء من كرت الفيزا الذي يعود لي و الثاني يجب
 أن أسدد ثمنه  لدى استلام الشحنه ذات الرقم <span style="">   </span>6477463058</span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span style='font-size:16.0pt; font-family:"inherit",serif; color:black; border:none windowtext 1.0pt; padding:0cm'><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span>, </span>
</div>
<div align="right" style="margin:0cm 0cm 8pt; line-height:107%; font-size:11pt; font-family:Calibri,sans-serif">
<span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:16.0pt; font-family:"Arial",sans-serif'>أنا الأن في مشكل! ارجو الغاء شحنه الدفع بعد الاستلام</span>
</div>
<div align="right" style="margin:0cm 0cm 8pt; line-height:107%; font-size:11pt; font-family:Calibri,sans-serif">
<span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:16.0pt; font-family:"Arial",sans-serif'>شكرا سلفا</span>
</div>
<span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:16.0pt; line-height:107%; font-family:"Arial",sans-serif'>د. هيام محمد دباغ</span><br>
</div>
</span>
</blockquote>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</span>
</blockquote>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/636533