Subject: New Reply Received - ارجاع منتجين
From: Shoemart <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Apr 2020 12:48:05 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  The customer has responded to the ticket.  ارجاع منتجين   Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div style="direction: rtl">الى الان لم يتم ارجاع المبلغ الى حسابي ارجو منكم مراجعه الامر </div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 31 Mar 2020, at 2:12 PM, Shoemart &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​​مرحبا عبير<br>
​<br>
شكرالك للتواصل معنا.<br>
نعتذرلك عن التأخير.<br>
​<br>
تم استلام المنتجين منك برقم الطلب 9773674970 وسيتم اعادة المبلغ خلال ايام لبطاقتك .<br>
​<br>
لاتترددي في التواصل معنااذا لديك استفسارات اخرى .<br>
​<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم.<br>
<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<br>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Sat, 28 Mar at 7:56 PM <span class="separator">
, Abeer Taboush &lt;[email-masked]&gt; wrote:
<div style="direction: rtl">للاسف التعامل معكم اصبح سيء للغاية لقد تم الاتصال بخدمه العملاء ولا احد يتجاوب معي الى الان لم يحضر مسؤول التوصيل لاخذ المنتجين ولقد تم ارسال رسالتين اليكم ولا احد يرد </div>
<div style="direction: rtl">للاسف تجربه فاشله بالتعامل جدا </div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 28 Mar 2020, at 12:33 AM, abeer taboush &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">ارجو منكم متابعه الامر اريد ارجاع المنتجين وشراء منتجات اخرى انا مازلت انتظر من سته ايام وصول مسؤول عن استلام الشحنه والى الان لم يصل </div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote>On 26 Mar 2020, at 8:49 PM, abeer taboush &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div>
<div>
<div style="direction: rtl">لقد تم الاتصال بخدمه العملاء اليوم واكدوا لي انه سوف ياتي الشخص المسؤول لاستلام المنتجين وقال لي انه شركه ارامكس هي المسؤوله عن استلام الشحنات وللأسف هذه المره الثانيه التي اعاني من شركه ارامكس لانها لاتلتزم</div>
<div>
<br>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook for iOS</a> </div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>From:</b> abeer taboush &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Thursday, March 26, 2020 8:48:01 PM<br>
<b>To:</b> Shoemart &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: Ticket Received - ارجاع منتجين</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div style="direction:rtl">لقد تم الاتصال بخدمه العملاء اليوم واكدوا لي انه سوف ياتي الشخص المسؤول لاستام المنتجين وقال لي انه شركه ارامكس هي المسؤوله عن استلام الشحنات ولااسف ذه المره الثانيه الذي اعاني من شركه ارامكس لانها لاتلتزم
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="x_ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook for iOS</a> </div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Shoemart &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, March 25, 2020 8:31:35 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Ticket Received - ارجاع منتجين</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div>Dear Abeer Taboush,<br>
<br>
Thank you for getting in touch with us.</div>
<div>
<br>
</div>
<div>We are experiencing high volume due to the ongoing situation and replying on your email might take longer than usual. </div>
<div>
<br>
</div>
<div>We will reply to your message as soon as we can.</div>
<div>
<br>
</div>
<div>While waiting, we advise you to please visit our HELP CENTRE pages to get more information about our policies &amp; FAQs.</div>
<div>
<br>
</div>
<div>We appreciate your patience &amp; cooperation.</div>
<div>
<br>
</div>
<div>Your Friends,</div>
<div>The Support Team</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="">عزيزنا العميل،</div>
<div style="">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div style="">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="">نحن نشهد تزايداً كبيرًا في الإستفسارات بسبب الوضع المستمر ، قد يستغرق الرد على بريدك الإلكتروني وقتًا أطول من المعتاد. سنرد على رسالتك في أقرب وقت ممكن.</div>
<div style="">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="">أثناء الانتظار ، ننصحك برجاء زيارة صفحة مركز المساعدة للحصول على مزيد من المعلومات حول سياساتنا والأسئلة الشائعة.</div>
<div style="">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="">نحن نقدر صبرك وتعاونك</div>
</div>
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote>
</div>
</span>
</blockquote>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/571968