Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Mar 2020 11:09:08 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم لقد قمت بطلب ملابس من تطبيق ماكس وقد وصلتني اليوم لكن بعض القطع مقاسها غير مناسب هل محل ماكس في مدينة الزلفي مفتوح اليوم ويمكنني الاستبدال؟           02:52 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           03:08 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   المتاجر كلها مغلقة           03:08 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  

  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:08 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:08 PM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/560619