Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Mar 2020 09:28:56 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                             12:56 PM, 23rd Mar                     User                             12:56 PM, 23rd Mar                     User                    وصلني الطلب عليه اثار اقدام والباكج مفتوح من شخص اخر           12:57 PM, 23rd Mar                     User                    ‏الكيس مفتوح من الداخل عند فتح الكرتون، والاغراض غير مغلفه جيداً ومن الواضح انه سبق وارجاعها من شخص اخر ⁦⁩           12:57 PM, 23rd Mar                     User                    ‏انا غير راضيه عن هذا الطلب واريد ارجاعه واستبداله بطلب جديد غير مستعمل ومغلف من المصنع           12:57 PM, 23rd Mar                     User                    رقم الطلب 6470725951           12:58 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           01:13 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           01:13 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   عربة أطفال مينيمو 2 من شيكو           01:14 PM, 23rd Mar                     User                    ايه           01:14 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   كما يظهر لدينا الطلب ليس بة اي عيب مصنعي           01:14 PM, 23rd Mar                   Mohammad                    نحن نعتذر عن أي إزعاج.

نحن نتفهم أنك تواجه مشكلة مع العنصر الذي اشتريته مؤخرًا من موقعنا. لسوء الحظ ، فإن العنصر الذي تحاول إعادته يقع ضمن فئة المنتجات غير القابلة للإرجاع التي تشرح لماذا لا يمكنك رؤية خيار الإرجاع.

وفقًا للسياسة ، (babyshopstores) تعد المنتجات التي يتم بيعها على موقعنا الإلكتروني وفي متاجرنا منتجات غير قابلة للإرجاع. وبالتالي ، لا يمكن أن تعاد أو تبادلها.
بمجرد استخدام هذه المنتجات وتفريغها من عبوتها الأصلية ، لا يمكن للمتجر إعادة بيعها مرة أخرى إلى العميل.

يرجى الرجوع إلى الرابط أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول العناصر غير القابلة للإرجاع:
https://helpae.babyshopstores.com/en/support/solutions/folders/44001186571#
نشكرك على تفهمك وتعاونك.           01:14 PM, 23rd Mar                     User                    من الواضح انها مفتوحة من حق العميل يوصله طلب لم يتم فتحه ولا فيه اثار (اقدام) شخص اخر!!!           01:14 PM, 23rd Mar                     User                    سيتم رفع الشكوى لوازرة التجارة           01:15 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   يتم  فتحة  عند  التشييك  على  الجودة           01:15 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   هذا المنتج غير قابل للإرجاع لذلك  لم  يستخدمة  احد  قبل نعتذر لك           01:15 PM, 23rd Mar                     User                    وانا ايش يضمني عن الجوده اذا كانت مفتوحه من شخص اخر قبلي! انا مافتحتها من وجدت اقار اقدام واثار فتح اغلقت المنتج واريد تبديله           01:15 PM, 23rd Mar                     User                    المنتج واضح انه مستخدم والصور تثبت لك ذلك           01:16 PM, 23rd Mar                     User                    كيف يوصلني باكج عليه اثار اقدام شخص غيري ؟؟           01:16 PM, 23rd Mar                     User                    اطالب بباكج لاتوجد عليها اثار شخص غيري           01:17 PM, 23rd Mar                     User                    من حق العميل يوصله باكج مثل الوصف (منتج جديد ) وليس مستعمل ومفتوح وعليها اثار اقدام           01:17 PM, 23rd Mar                     User                    سيتم تصعيد المشكلة لوازرة التجارية لحلها اذا لم يتم استبدالها من قبلكم           01:17 PM, 23rd Mar                     User                    لم يتم تفريغ المنتج من عبوته تم اغلاقه فورا مند رؤيه الكيس المفتوح واثار الإقدام           01:19 PM, 23rd Mar                     User                    منذ*           01:19 PM, 23rd Mar                     User                    القرار عائد لكم لكن حقي راح يوصلني سواء منكم او من وزارة التجارة :)           01:19 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   حسب الصورة لايوجد  اي اثار           01:28 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   يمكنك  الاطلاع على سياسة الارجاع  من  هنا           01:28 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/solutions/articles/44001702253-%D9%85%D8%A7-%D9%87%D9%8A-%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%B1%D8%AC%D8%A7%D8%B9-%D9%84%D8%AF%D9%8A%D9%83%D9%85%D8%9F           01:28 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   طاب يومك           01:28 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:28 PM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/560120