Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Mar 2020 16:09:57 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    كيف استبدل قطعه تنوره بمقاس اصغر           07:27 PM, 22nd Mar                     User                    هل يمكن الاستبدال عن طريق المتجر بعد فك الحجر ؟؟ لانني اريد زياره اقرب فرع والاستبدال من هنا           07:32 PM, 22nd Mar                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           08:06 PM, 22nd Mar                     User                    اهلا           08:06 PM, 22nd Mar                   Mohammad                   الاستبدال غير متاح فقط ارجاع واسترداد القيمة           08:06 PM, 22nd Mar                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:06 PM, 22nd Mar                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           08:06 PM, 22nd Mar                     User                    ابغى استبدل من المتجر           08:07 PM, 22nd Mar                   Mohammad                   نظرا لقرار الحظر الصحي بسبب تفشي فيروس كورونا اجارنا الله واياكم منه، وإغلاق جميع المتاجر فإن جميع  طلبات الاستلام من المتجر معلقة حاليا. ، ا           08:07 PM, 22nd Mar                     User                    طيب في مجال اذا فتحت المحلات ارجع القطعه للمتجر ؟           08:08 PM, 22nd Mar                   Mohammad                   نعم           08:08 PM, 22nd Mar                   Mohammad                   طاب يومك           08:08 PM, 22nd Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:09 PM, 22nd Mar                     User                    طيب عادي اذا تأخر فتح المحلات           08:09 PM, 22nd Mar                   Mohammad                   نعم           08:09 PM, 22nd Mar                     User                    شكرا لك           08:09 PM, 22nd Mar                   Mohammad                   العفو           08:09 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/557380