Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Mar 2020 14:35:07 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم .. طلبت من المتجر اونلاين بطلب زائر جديد وأردت استرجاع الطلب فذهبت للمتجر ووجدته مغلق ،، كيف استرجع طلبي ؟؟           06:21 PM, 18th Mar                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           06:24 PM, 18th Mar                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  

  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:24 PM, 18th Mar                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           06:24 PM, 18th Mar                     User                    طلبت طلب زائر جديد . لم أسجل في الموقع ولم اجد طلبي بين الطلبات           06:25 PM, 18th Mar                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           06:26 PM, 18th Mar                     User                    تم توصيل طلبك رقم 6470217461. عاود زيارتنا قريبًا           06:28 PM, 18th Mar                     User                    أريد أن ارجع قطعه واحده           06:28 PM, 18th Mar                   Mohammad                   اسم  المنتج  اللذي تريد ارجاعة           06:29 PM, 18th Mar                   Mohammad                   هل  مازلتى  معنا  ؟           06:31 PM, 18th Mar                     User                    نعم           06:31 PM, 18th Mar                     User                    ا           06:32 PM, 18th Mar                     User                    وصلت صورة المنتج ؟؟           06:34 PM, 18th Mar                   Mohammad                   تم  طلب الارجاع  سوف  ياتي  المندوب  خلال  3-5  يوم           06:34 PM, 18th Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:34 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/541249