Subject: New Reply Received - استرجاع المبلغ المخصوم 302.40 وحذف بطاقة الفيزا من الموقع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Mar 2020 22:28:27 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  The customer has responded to the ticket.  استرجاع المبلغ المخصوم 302.40 وحذف بطاقة الفيزا من الموقع   Ticket comment <div dir="rtl">
<div></div>
<div style="">
<div>
<div style="direction: rtl">مرفق لكم الكشف من البنك بان المبلغ مخصوم مرتين بنفس رقم العملية يرجى التاكد وارجع المبلغ المخصوم </div>
<div style="direction: rtl" dir="rtl"></div>
</div>
<div dir="rtl">
<img id="id-D78CBCCA-1614-413D-B969-4E10C37700F7" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA5NjcwMzc4OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.6pAIFNFjyPmz39YXuD2dUTkkgtjkMENwamD--X7YtTA" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" style="" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Tuesday, March 17, 2020 8:13:42 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#530106] - استرجاع المبلغ المخصوم 302.40 وحذف بطاقة الفيزا من الموقع</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">​<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"> مرحبا سلطان.<br>
​<br>
شكرالك للتواصل معنا.<br>
نعتذر لك عن التاخير.<br>
​<br>
<strong dir="rtl">ويرجى عزيزي ان  تطلب من  البنك  رقم  العمليتين  للسحب  ننتظر للسماع منك.</strong><br>
لاتترددفي التواصل معنااذالديك استفسارات اخرى.<br>
​<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم.<br>
</div>
</div>
<div class="x_freshdesk_quote">
<blockquote class="x_freshdesk_quote">On Tue, 17 Mar at 12:11 AM <span class="x_separator">
, saltan &lt;[email-masked]&gt; wrote:
<div>
<div>
<div style="direction:rtl">تم التواصل مع البنك وأفاد بان المبلغ مخصوم مرتين من نفس التاجر
</div>
<div style="direction:rtl">يرجى التاكد وسيتم تزويدكم بالكشف من البنك غدا  . </div>
<div style="direction:rtl">هناك مشكله في الموقع بسحب المبلغ مرتين </div>
<div>
<br>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="x_ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a> </div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Monday, March 16, 2020 7:12:36 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>نسخة:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#530106] - استرجاع المبلغ المخصوم 302.40 وحذف بطاقة الفيزا من الموقع</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"> مرحبا سلطان.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرالك للتواصل معنا.</div>
<div dir="rtl">نعتذر لك عن التاخير.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">السحب لرقم الطلب6468357895  كان مرة واحدة فقط واليك  تفصيل ماحدث .</div>
<div dir="rtl">في  البداية تم الطلب بتاريخ  3/4/20 6:25 PM وتم حجزالمبلغ ولم يتم سحبة لحسابنا ووصلتك رسالة</div>
<div dir="rtl">وفي تاريخ 3/8/20 7:00 PM تم التأكيد السحب ووصلتك رسالة اخرى بوقت لاحق لاعليك من الرسالة انة تم السحب مرتين يرجى التشييك على حسابك</div>
<div dir="rtl">واذاتم  مرتين يرجى تزويدنا بكشف حساب مختوم ولاتقلق ان وجدت مشكلة سنعمل على حلها.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">لاتترددفي التواصل معنااذالديك استفسارات اخرى.</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<br>
</div>
</div>
<div class="x_x_freshdesk_quote">
<blockquote class="x_x_freshdesk_quote">On Sun, 15 Mar at 7:53 PM <span class="x_x_separator">
, saltan &lt;[email-masked]&gt; wrote:
<div dir="rtl">
<div></div>
<div style="">
<div dir="rtl"></div>
<div dir="rtl"></div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature" id="x_x_ms-outlook-mobile-signature" dir="rtl">
<img id="x_x_id-0FF423EF-3A36-4CD5-B68B-986C6D5FE568" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA5NTk0Njg5MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.qtM7BVmKNh4kIhPCMR6sT7jND1HleG0KDN3QyrZIvsg" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><img id="x_x_id-A48952B0-D4BF-46BA-969B-5F015DDBA52D" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA5NTk0Njg5MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.tPr9_8kXOAttoCHDrsaBW6Rb0xuNSAOh7J2JY97COfk" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><img id="x_x_id-C5AD77C4-51B4-4021-A7A9-1A8B0A1DF822" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA5NTk0Njg5MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.DaVP99IfJ1Pt9UGSzcGCTsfme4D8LXsiRnbiVc9EM2s" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><img id="x_x_id-527FA86A-55B6-4B3C-8B4A-7B762669A783" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA5NTk0Njg5MywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.O2ddRa0KFcaahnPuLEZ1zxhsHvnH8wWHdxggZMydjhY" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%">تحية
 طيبة </div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature" id="x_x_ms-outlook-mobile-signature" dir="rtl">
تم اشتراء من الموقع كرسي سيارة للطفل بمبلغ 302.40 ريال وتم سحب المبلغ وتم استلام المنتج </div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature" id="x_x_ms-outlook-mobile-signature" dir="rtl">
لكن اليوم ارسل لي البنك بخصم مبلغ 302.40 مره اخرى </div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature" id="x_x_ms-outlook-mobile-signature" dir="rtl">
وتم التواصل مع البنك وافاد بان التاجر قام بالعملية مرتين </div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature" id="x_x_ms-outlook-mobile-signature" dir="rtl">
يرجع التكرم باسترجاع المبلغ المخصوم للمره الثانية </div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature" id="x_x_ms-outlook-mobile-signature" dir="rtl">
ومرفق لكم الرسائل من البنك وتاريخ الخصم مع المبلغ المستحق </div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature" id="x_x_ms-outlook-mobile-signature" dir="rtl">
يرجى حذف حفظ بطاقة الفيزا من الطلب ..</div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature" id="x_x_ms-outlook-mobile-signature" dir="rtl">
شكرا </div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature" id="x_x_ms-outlook-mobile-signature" dir="rtl">
<br>
</div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature" id="x_x_ms-outlook-mobile-signature" dir="rtl">
<br>
</div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature" id="x_x_ms-outlook-mobile-signature">احصل على
<a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a> </div>
</div>
</div>
</span>
</blockquote>
</div>
</div>
</div>
</div>
</span>
</blockquote>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/530106