Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Mar 2020 10:51:05 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           02:40 PM, 15th Mar                     User                    جاء مقاس اللبس مختلف عن طلبي           02:40 PM, 15th Mar                     User                    اريد استبداله بالمقاس المطلوب           02:41 PM, 15th Mar                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           02:41 PM, 15th Mar                   Mohammad                   نعتذر لك   يمكنك  طلب الارجاع  واسترداد  القيمة الاستبدال  غير متاح           02:42 PM, 15th Mar                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:42 PM, 15th Mar                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:42 PM, 15th Mar                     User                    هذي البلوزه تم اعطائي مقاس ١٠ وانا طلبت ١٢           02:42 PM, 15th Mar                     User                    بدلوها ب١٢           02:43 PM, 15th Mar                     User                             02:43 PM, 15th Mar                   Mohammad                   نعتذر لك  الاستبدال  غير متاح  طلما  وصلتك مختلفة  الرجاء طلب الارجاع           02:43 PM, 15th Mar                   Mohammad                   كما في الخطوات  اعلاة           02:43 PM, 15th Mar                     User                    واذا رجعتها كيف يجيني المقاس المطلوب           02:43 PM, 15th Mar                   Mohammad                   يتم  اعادة المبلغ  المدفوع           02:44 PM, 15th Mar                     User                    طيب انا ابغى اللبس           02:44 PM, 15th Mar                     User                    لو بالمحل بروح ابدل المقاس بس حصريا اون لاين           02:45 PM, 15th Mar                   Mohammad                   فقط ارجاع  وعند  استلام المبلغ يمكنك الطل بعد ذلك           02:45 PM, 15th Mar                   Mohammad                   الطلب *           02:45 PM, 15th Mar                     User                    انتم تجون لها البيت ؟           02:45 PM, 15th Mar                     User                    ماقد رجعت ملابس           02:45 PM, 15th Mar                   Mohammad                   نعم           02:46 PM, 15th Mar                   Mohammad                   ياتي المندوب           02:46 PM, 15th Mar                     User                    طيب           02:46 PM, 15th Mar                     User                    لكن متى ينزل المبلغ بحسابي           02:46 PM, 15th Mar                   Mohammad                   دفعت  كاش  ام بالبطاقة           02:46 PM, 15th Mar                     User                    بطاقه           02:46 PM, 15th Mar                   Mohammad                   يتم ارجاعة  خلال ايام  من  استلام  المنتجات  حسب اجراءت البنك التابعة لة           02:47 PM, 15th Mar                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:47 PM, 15th Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:50 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/529102