Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 Mar 2020 07:46:40 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا .. لقد قمت بشراء بعض الملابس اونلاين ولكن بعض المقاسات اكبر من مقاسي هل من الممكن تبديل مشترياتي في المتحر ؟           11:43 AM, 14th Mar                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           11:44 AM, 14th Mar                     User                    تفضل           11:44 AM, 14th Mar                   Mohammad                   نعتذر لك  الاستبدال  غير متاح  فقط  ارجاع  واسترداد  القيمة           11:44 AM, 14th Mar                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:44 AM, 14th Mar                     User                    ... شكرا لك           11:45 AM, 14th Mar                     User                    انا لا اريد ارجاع اريد تبديلها           11:45 AM, 14th Mar                   Mohammad                   طاب يومك  عزيزي           11:45 AM, 14th Mar                   Mohammad                   فقط  ارجاع  واسترداد  القيمة           11:45 AM, 14th Mar                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:45 AM, 14th Mar                     User                    شكراً جزيلاً           11:46 AM, 14th Mar                     User                    السلام عليكم           11:46 AM, 14th Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.   وعليكم  السلام           11:46 AM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/525610