Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Mar 2020 09:21:52 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مسا الخير           01:12 PM, 11th Mar                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           01:13 PM, 11th Mar                     User                    يسعد مساك اخوي محمد .. محمود معك           01:13 PM, 11th Mar                     User                    انا حاليا عملت طلبيه ب 25 قطعه بقيمة 1340 درهم           01:14 PM, 11th Mar                     User                    بس كنت حابب اعرف اذا ممكن اروح اي ستور واجرب القطع قبل ما ادفع ..           01:15 PM, 11th Mar                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           01:15 PM, 11th Mar                     User                    الطلب بعده فالسله .. ما فعلت الطلبيه           01:16 PM, 11th Mar                   Mohammad                   مدة  توصيل الطلب عزيزي  للمتجر   تستغرق من 2-3  يوم  عمل    يمكنك  في المتجر  تجربة  والارجاع  بنفس الوقت اذا  لم تناسبك           01:17 PM, 11th Mar                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           01:17 PM, 11th Mar                     User                    كيف ببمكن ابعت الطلب للمتجر قبل زيارة المتجر           01:18 PM, 11th Mar                   Mohammad                   لا  فقط  الطلب  والاستلام  من  المتجر  والتجربة بعد  ذلك واذا لم تناسبك الارجاع           01:18 PM, 11th Mar                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           01:18 PM, 11th Mar                     User                    يعني اعمل الطلب واختار المتجر المناسب وهناك اجرب واستلم ؟؟           01:19 PM, 11th Mar                   Mohammad                   نعم  بعد  ان  يصلك اشعار  الاستلام           01:19 PM, 11th Mar                   Mohammad                   يمكنك  الذهاب           01:19 PM, 11th Mar                     User                    والدفع عند الاستلام  ؟           01:19 PM, 11th Mar                   Mohammad                   الدفع  عند  الاستلام لطبات  التوصيل  للمنزل  فقط           01:20 PM, 11th Mar                     User                    وطلبات المتاجر           01:20 PM, 11th Mar                   Mohammad                   دفع  مقدما بالبطاقة           01:20 PM, 11th Mar                     User                    واذا كانت احد القطع غير مناسبه ؟           01:21 PM, 11th Mar                   Mohammad                   يمكنك  ارجاعة           01:21 PM, 11th Mar                     User                    شو سياسة الارجاع ؟           01:21 PM, 11th Mar                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:21 PM, 11th Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:21 PM, 11th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/520150