Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Mar 2020 08:23:11 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا لقد استلمت طلبيتي بالأمس ، لقد طلبت حذاء رياضي ووصلني وهو قذر جدا من الداخل ومن الخارج ؟           12:18 PM, 11th Mar                     User                    ولم يوصلني الحذاء في كرتون ، بالمناسبة أيضا طلبت أحذيه أخرى وصلتني جميلة جداً نظيفة وجميعها في كرتون .           12:19 PM, 11th Mar                     User                    باستثناء الحذاء الرياضي يبدون وكأنه قد استعمله أحداً قبلي           12:19 PM, 11th Mar                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           12:20 PM, 11th Mar                   Mohammad                   نعتذر لك  طالما  كان يوجد بة عيب يمكنك  طلب الارجاع  واسترداد  القيمة           12:21 PM, 11th Mar                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:21 PM, 11th Mar                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:21 PM, 11th Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:22 PM, 11th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/520043