Subject: New Reply Received - Re: شارك رأيك وملاحظاتك معنا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Mar 2020 23:26:24 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  The customer has responded to the ticket.  Re: شارك رأيك وملاحظاتك معنا  Ticket comment <div dir="auto">
<div style="text-align:left" dir="auto">لم يتم. استلام المبلغ.</div>
<div style="text-align:left" dir="auto">ارجو منكم.  مخاطبه البنك  والنظر في الاجراءت  </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الاثنين، ٢٤ فبراير، ٢٠٢٠ ١٢:٢٦ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا   هيا منصور محمد,</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">​شكرا لك  للتواصل معنا .</div>
<div dir="rtl">تم اعادة  القيمة  المتبقية  91.20  بتاريخ  2/12/20 5:19  للبنك  الرجاء  ويحتاج  الوصول  الى  حسابك من  4-15  يوم  حسب اجراءت  البنك التابعة لة   </div>
<div dir="rtl">للتأكد  رقم  العملية 157290174100072391   للتواصل مع  البنك اذا  لم   يصلك خلال  الفترة المحددة  <br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div dir="ltr">​</div>
</div>
<div>
            <blockquote>
              On
              Mon, 24 Feb at 12:38 PM
              <span>,  هيا منصور محمد &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;  wrote:
              <div dir="auto">لم يتم استلام اي مبلغ حتى الان ارجو الافاده </div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأربعاء، ١٢ فبراير، ٢٠٢٠ ٥:٢٧ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا  هيا منصور محمد,</div>
<div dir="rtl">شكرا لك للتواصل معنا  .</div>
<div dir="rtl">ونعتذر لك  عن التأخير  .</div>
<div dir="rtl">تم  حل  مشكلتك  واعادة المبلغ المتبقي  للبنك  بتاريخ  2/12/20 5:19  وسيصلك  خلال ايام   حسب اجراءت البنك  التابعة لة <br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="ltr">​</div>
</div>
<div>
            <blockquote>
              On
              Tue, 11 Feb at  4:53 PM
              <span>,  Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt;  wrote:
              <div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا  هيا منصور محمد,</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لك للتواصل معنا  مجددا  ونعتذر لك  عن الخطاء  .</div>
<div dir="rtl">تم  رفع  مشكلتك بالفعل  للجهة المعنية  وسيتم  ابلاغك  بحلها  عند  الرد .<br><br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="ltr">​</div>
</div>
<div>
            <blockquote>
              On
              Mon, 10 Feb at  6:08 PM
              <span>,  هيا منصور محمد &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt;  wrote:
              <div dir="auto">عفواا.   غير  صحيح. <div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">المبلغ المدفوع.      والمسحوب. من الحساب.     364,80</div>
<div dir="auto">وهو المبلغ الحقيقي.   المسحوب من بطاقتي البنكيه. </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">من غير كود الخصم       </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">المبلغ الاساسي.  </div>
<div dir="auto">المجموع الفرعي هو  ----       456.    ريال </div>
<div dir="auto">التوفير هو. ----            205,2</div>
<div dir="auto">شحن بري  عادي.      مجانا </div>
<div dir="auto">المجموع الاجمالي.          364,80. ريال </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">هاذي تفاصيل الفاتوره. اللي المفروض تكون. مسجله عندكم. </div>
<div dir="auto"> الواضح.   وسبق وتم التاكد من الخصم.    والفاتوره موضحه.      تم خصم.      مبلغ.         364,80. ريال. </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">وسبق وتم الطلب.   وقال لي موظف فاهم. ويعرف للحساب ويخاف الله. </div>
<div dir="auto"> انو فيه غلط بالحساب</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">       عمليه السحب    364,80ريال.    من غير  كود الخصم.   </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">
<div dir="auto">تم خصم.  مبلغ.   364,80. ريال سعودي </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"> وتم  استرجاع لي. مبلغ.      273,60 ريال سعودي </div>
<div dir="auto"> </div>
<div dir="auto"> </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">اتمنى احد فاهم. في الاداره الماليه.     يوصل له الايميل. </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"> </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">هاذي صوره الفاتوره.    موضحه الخصم.  </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">وموضحه  رقم الفاتوره </div>
<div dir="auto">وموضحه كود الخصم.   غير. المبلغ المسحوب </div>
<div dir="auto">وموضحه.  حقي كامل </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br style='color:rgb(80,0,80);font-family:-apple-system,blinkmacsystemfont,"segoe ui",roboto,"helvetica neue",arial,sans-serif;font-size:14px'></div>
</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الخميس، ٦ فبراير، ٢٠٢٠ ١:٢١ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا هيا ,</div>
<div dir="rtl">شكرا لك للتواصل معنا  مجددا  .</div>
<div dir="rtl">بالنسبة لرقم  الطلب 6450153338  تم  اعادة القيمة  273.6 وهي القيمة  الحقيقية  المدفوعة  </div>
<div dir="rtl">اما بالنسبة  للمبلغ  182.4 فهي  قيمة  غير مستردة  قيمة  كود  الخصم  اللذي استخدمتة  وهو MOMMY20</div>
<div dir="rtl">شكرا لك مجددا  ولاتترددي  في التواصل معنا اذا  كان لديك  استفسارت <br><br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">محمد توفيق </div>
</div>
<div>
            <blockquote>
              On
              Thu, 6 Feb at 10:04 AM
              <span>,  هيا منصور محمد &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt;  wrote:
              <div dir="auto">هاذا رقم الطلب  <div dir="auto"> وتم. رفع    بعدم استرجاع المبلغ كامل لي </div>
<div dir="auto">!؟   </div>
<div dir="auto">من يتحمل الخطا. </div>
<div dir="auto">انا دعت لكم مت حسابي وتم الخصم. وسبق ارسلت لكم. صوره الخصم.   </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">تم خصم.  مبلغ.   364,80. ريال سعودي </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"> وتم  استرجاع لي. مبلغ.      273,60 ريال سعودي </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"> اين الباقي  حقي </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">هاذي صوره فيها رقم الطلب.  والفاتوره.  وصوره فيها مبلغ الخصم من حسابي </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">مو معقول. كذا الواحد  يطالب بحقه   لازم مليون ايميل ومليون اتصال.     </div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأربعاء، ٥ فبراير، ٢٠٢٠ ٨:٢٨ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا هيا. <br>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">شكراً
لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">يرجى
تزويدنا برقم الطلب لنتمكن من خدمتك على
أكمل وجه</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">لا
تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من
المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">أصدقائك</span>,</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">خدمة
العملاء</span>
</div>
</div>
<div dir="rtl">
<br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>

            </span>
</blockquote>
           </div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>

            </span>
</blockquote>
           </div>
</div>
            </span>
</blockquote>
           </div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>

            </span>
</blockquote>
           </div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/446016